La Service Oriented Architecture devrait être la combinaison de “l’imagination au pouvoir” qui, dans la vie sociétale et dans le cyberespace, a déjà donné naissance à des résultats magnifiques, et des connaissances informatiques afin de donner corps à cette imagination de manière sécurisée pour l’entreprise. Devrait être, sans aucun doute! C’est pourquoi, la SOA est tellement importante et que, dixit IDC, la connaissance de SOA prime sur l’imagination. Le recours à la SOA s’explique surtout en raison de la qualité supérieure dans les systèmes IT, de la réduction des coûts opérationnels et de la nécessité de stimuler une intégration plus poussée des informations et des processus avec les clients et les fournisseurs. La SOA a incontestablement le vent en poupe, constate IDC. Sur le marché logiciel, de toutes manières en progression, l’utilisation de la SOA va fortement augmenter d’ici 2010. En effet, une majorité des professionnels IT dans les entreprises disposent d’une connaissance suffisante en SOA et ont l’intention de renforcer son utilisation dans les prochaines années. Et personne ne sera surpris d’apprendre que la connaissance soit surtout importante dans le monde bancaire et des finances en général en avance dans le processus d’acception des évolutions IT.
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Les managed services – la mise en œuvre des capacités ICT extérieures à la société – vont continuer à progresser dans les prochaines années. Mais, cette croissance doit également être gérée. Faut-il développer au sein de la société ou externaliser est une question qui se pose désormais pour chaque projet. Quelle que soit la stratégie de création choisie par la société, il reste crucial pour cette dernière de conserver un regard sur le processus et de suivre de manière disciplinée tous les choix de création. Ce qui est crucial devrait aussi être considéré comme normal dans la gestion de la société, et pourtant ce n’est pas toujours le cas, souligne le Butler Group. En effet, de nombreuses organisations n’effectuent pas un bon suivi ou n’ont pas une bonne gestion des managed services et travaillent donc de manière sous-optimale. De plus, les managed services sont souvent encore très fragmentés. Certes, ils bénéficient d’une bonne presse pour les réseaux et la convergence voix-données, mais il est d’ores et déjà évident que , pour la prochaine génération des managed services, la sécurité et la confidentialité joueront un rôle-clé. L’étude prévoit d’ailleurs une croissance de 15% par an jusqu’en 2010 dans ce secteur. D’autres services aussi seront traités davantage à l’extérieur de la société, ce qui renforcera le besoin en gestion des services ‘managed’.
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Mais la gestion ne s’arrête pas là! Les départements ICT ne semblent pas toujours aussi soucieux qu’ils devraient l’être de suivre les relations avec leurs fournisseurs, ce qui fait donc craindre au niveau du fonctionnement. Pour la première fois, les directeurs IT signalaient la flexibilité, la qualité de service, la gestion, la rapidité de service et la relation des clients/partenaires parmi les priorités de leur réseau, comme il ressort de l’étude annuelle d’ICM Research pour le compte de Vanco, le spécialiste des Virtual Network Operators. Lorsqu’il s’agit de réseaux, les directeurs IT européens interrogés accordent encore une importance particulièrement grande aux coûts, à la sécurité et à la disponibilité de la largeur de bande. Mais ils s’inquiètent aussi des problèmes ‘relationnels’.Ils veulent une bonne relation avec leurs fournisseurs, en d’autres termes les aspects non IT avec le client-fournisseur commencent à jouer un très grand rôle. De bien moindre importance aujourd’hui, la stabilité financière du fournisseur, dès lors que le marché a désormais été apuré et que les sociétés sont devenues stables.

Aucun ordinateur ne peut se targuer de ne pas contenir de produits chimiques nocifs, mais ceux de Lenovo ont reçu la palme de Greenpeace au classement des ordinateurs verts. Les consommateurs et les entreprises qui désirent connaître le degré d’écologie de l’ordinateur qu’ils achètent peuvent consulter le Guide to Greener Electronics de Greenpeace. La semaine dernière, 14 marques mondiales ont été classées et c’est Lenovo de Chine qui se classe en tête. Cette première place n’est cependant pas une indication absolue. Greenpeace a certes désigné Lenovo comme producteur conscient et responsable mais le fabricant perd toutefois des points du fait que ses PC ne sont pas exempts de PVC ni de ralentisseurs d’incendie au brome. La présence de produits chimiques dangereux est pour Greenpeace bien plus important que le recyclge, étant donné que le recyclage s’avère plus aisé lorsque, au départ, le fabricant n’intègre pas substances nocives. Apple reste en dernière position, comme à l’édition précédente, et continue à s’ériger en faux contre la méthodologie pratiquée par Greenpeace.
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Comme les communiqués peuvent être contradictoires! Dans certains, nous lisons que le spam va diminuer ce qui permettra au courriel de rester le mode de communication principal pour les sociétés. Ce n’est pas l’avis d’IDC.Les volumes de spam continuent de progresser plus fortement que prévu en raison du succès de l’image-spam qui évite les filtres et joue par spoofing sur l’identité de l’expéditeur. En 2007, on enverra en moyenne 97 milliards de courriels échangés par jour, dont 40 milliards de spam. Pour les sociétés, ce problème reste un fléau considérable. Le courriel est pourtant devenu aujourd’hui un instrument de communication critique.Chez les jeunes consommateurs mais aussi parmi les jeunes collaborateurs dans les sociétés, les SMS et la téléphonie VoIP tiennent une place importante dans leurs habitudes de communication, précisément parce que le dégoût du spam est devenu intense. Les sociétés devront reconnaître que le courriel n’est que l’un des différents systèmes de communication possibles et l’intégrer aux autres systèmes, ajoute IDC.
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Et comme précisément le spam reste un phénomène en progression, on recherche toujours aussi activement des solutions et des filtres de qualité supérieure.Une société britannique affirme pouvoir éliminer, en 18 étapes, tout spam de votre courriel. ClearMyMail affirme disposer de la solution totale au problème du spam. Cette solution est basée sur un filtre à spam hébergé.Elle opère comme suit: lorsque vous recevez vos mails auprès de votre fournisseur, ils sont d’abord transmis au serveur de ClearMyMail qui leur fait traverser un filtre, à la suite de quoi ils vous sont envoyés.Vous ne remarquez rien techniquement, affirme la société, hormis le fait que vous n’obtenez plus de spam (mais aussi plus de virus) et qu’aucun mail pertinent n’est éliminé. Car, c’est effectivement là que se situe aujourd’hui le défi, comment éliminer le spam tout en reconnaissant ce qui est pertinent. 6minutes n’a pas encore fait le test pour vous.Des informations du site, il n’est pas possible de déduire quelles sont les 18 étapes du blocage de spam. A l’instar de la formule du ketchup Heinz ou du Coca-Cola, cette recette n’est pas sur le site web.
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