Wil u een vriend laten kennismaken met 6minutes marketing?
Klik hier en u doet een vriend of kennis een plezier

In het kader van de wedstrijd VTM Topspots werden vorig jaar 800 spots geanalyseerd. Het onderzoek betrof de ‘likeability’, zeg maar de mate waarin mensen spots aantrekkelijk vinden. De studie van Compagnie legt een duidelijk verband tussen respectievelijk likeability, merkattitude en aankoopintentie. Hoe positiever de attitude ten aanzien van het merk, des te hoger de aankoopintentie. Die merkattitude wordt ruimschoots beïnvloed door de likeability. Naarmate mensen een commercial aangenamer vinden, wordt hun merkattitude positiever. De analyse bevestigt dat de emotionele component steeds zwaarder gaat doorwegen op de likeability (correlatie tussen –1 en +1). Mensen moeten iets voelen voor zij een spot kunnen waarderen. De rationele componenten ‘weten’ (correlatie rond 0) en ‘begrijpen’ (-2) hebben een veel minder groot aandeel in de likeability. Zo kun je verklaren waarom mensen ook spots die ze niet begrijpen of die geen informatie bijbrengen, waarderen. Wat niet betekent dat je de rationele componenten mag verwaarlozen. Het type medium speelt hierin een rol. Zo verwacht de kijker van televisie steeds meer entertainment, terwijl bijvoorbeeld radio eerder een informatiemedium is.
Info: Ben Decock, 0475 24 20 00.

Van 15/12/2003 tot 27/1/2004 hield The House Of Marketing haar eerste Jaarlijkse Marketing Enquête waaraan 419 Nederlandstaligen en 122 Franstaligen deelnamen. De opzet is om een benchmark te creëren door een jaarlijkse bevraging. De enquête peilt ondermeer naar de visie van de marketers over ‘hot issues’ zoals Return On Investment in marketing, differentiatie, positionering enz. Wat zijn de resultaten? Marketeers zoeken vooral middelen om hun merk of product te onderscheiden. Communicatie komt pas in tweede intantie. Andere belangrijke topics: het inschakelen van online media in marketing en communicatie, nieuwe distributiekanalen vinden. Verrassend genoeg, blijken een aantal buzzwords niet gekend. Zo bevestigen 150 marketeers niet te weten wat ‘viral marketing’ is. Wordt er voldoende gemeten in reclame? Meer dan de helft van de marketeers (55%) zegt onvoldoende. Wordt de vraag gesteld inzake promoties, dan geldt dit voor 46%. Betreft de vraag de meting van productmarges, dan antwoordt 70% dat er voldoende wordt gemeten. Op dat vlak is er nauwelijk discussie: meten! Welke impact had de economische recessie op de geplande projecten? Voor 35% van de Nederlandstaligen en 41% van de Franstaligen moesten er keuzes gemaakt worden tussen geplande budgetten, voor 30% van de Nederlandstaligen en 21% van de Franstaligen kon alles doorgaan zoals gepland. Hoe ervaren de marketeers inmiddels de eigen werkdruk? Slechts 15% antwoordt “normaal”.
Inlichtingen: Michèle Mees, tel. 0474/48 24 54, michele.mees@thom.be

In opdracht van het magazine Store Check voerde Retail Insights een onderzoek rond de trade marketing activiteit. Een 400-tal FMCG-bedrijven werden uitgenodigd voor deelname aan een online enquête in november 2003. Uiteindelijk reageerden 106 respondenten uit 68 bedrijven. De resultaten bevestigen dat trade marketing geen tijdelijke trend is, maar dat men aan het begin van de leercurve staat. Er is nood aan een duidelijke omschrijving, plaats binnen de organisatie en definitie van de functie. Verder blijkt het profiel van trade marketeers zeer uiteenlopend. Algemeen is de opzet om de interactie met de retailer, al of niet in combinatie met de key account manager, op een hoger strategisch niveau te brengen, niet beperkt tot de eeuwige discussies over marges. Trade marketing is niet het voorrecht van de grootste merken, elk actief merk is ermee begaan. De shopper is het vertrekpunt voor een discussie met de retailer. Fabrikanten zijn vragende partij voor de uitbouw van trade marketing. Zij dringen aan op openheid vanwege de retailer, zeker voor wat betreft het uitwisselen van ‘shopper insights’. Het voorbeeld van het Britse Tesco dat samen met bevoorrechte leveranciers gegevens van haar ClubCard analyseert, is inspirerend.
Inlichtingen: Luc Desmedt, Retail Insights, tel. 03/458 65 60, lucdesmedt@retailinsights.be

De winnaars van de meest prestigieuze marketing-award van 2003 zijn Marc De Clippel, Vice-President Marketing Tropicana Europe en Paul Van Cotthem, Senior Vice-President Residential Markets Telenet. Zij kwamen uitgebreid aan het woord op de Instima diploma-uitreiking van 30 januari 2004. Je kunt hun presentaties downloaden op de website van Stichting Marketing. Marc De Clippel behandelt ‘disruptive marketing in turbulent times’. Hij roept op voor nieuwe marketingregels met aandacht voor experience, value equation, unique tone of voice, convenience om zo dicht mogelijk bij de consument te komen. De oplossing? Zich verplaatsen in het standpunt van de consument (empathie), inspelen op onzekerheid en ambiguïteit, zich snel aanpassen en passie uitdragen. Waarbij entertainment en het showelement een prima middel zijn. Paul Van Cotthem’s “Telenet, crossroads of communication, information & entertainment” onderstreept het belang van innoverende technologie en concepten zoals interactieve digitale televisie en de voortdurende inspanningen in communicatie. De voornaamste raad van deze marketeer-manager? Mensen aanwerven op basis van hun attitude eerder dan hun diploma. Focussen op consistente resultaten. Geen product verkopen, wel het verlangen ernaar. Meten en testen, meten en testen… zonder voorbij te gaan aan je intuïtie. Volgens Van Cotthem is het grootste risico om er geen te nemen. Hij besluit met te focussen op de factoren die je moet meten om je succes te kunnen voorspellen.
Stichting Marketing