6min_arch_nl.gif (2209 bytes)
december 2004

VMAhor200p.gif (1408 bytes)6m-small.gif (5000 bytes)

6minutes management
nieuws en kennis voor de actieve manager


6minutes.net is een gesegmenteerde nieuws- en informatiekrant via e-mail. Bestaat uit meer dan een dozijn gratis
e-mailnieuwsbrieven, elk in een specifiek interessedomein. Een initiatief van Toon Lowette en Leo Van Dorsselaer.

GRATIS abonnement

OVERZICHT van alle titels

BEHEER uw adres: opzeg, adreswijziging, taal

JAARREKENINGEN - databank

ARCHIEF van eerder verschenen edities

Uw PRIVACY 

ADVERTEREN in 6minutes.net

1minute ADVANTAGE

6minutes OP UW SITE

KALENDER

CONTACT

E-zines EN FRANCAIS

6minutes.net is een uitgave van 6minutes Press bvba
Lakensestraat 147 bus 15, 1000 Brussel
editor@XXX6minutes.net
(schrap de XXX als u een mail stuurt - antispam-maatregel)


Domeinnaam registratie & webhosting via Register.be

6min_arch_nl.gif (2209 bytes)

 

 

6minutes management # 68 van 23/12/2004
nieuws en kennis voor de actieve manager
in co-productie met de Vlaamse Management Associatie

In deze editie:
1 - Topmanager blijft niet op zijn honger
2 - Bedrijfsrevisoren kloppen aan
3 - Belg kei in project management
4 - Regels en standaarden
5 - Code-Lippens
6 - DDDD

Advertentie


Boven de files tijd en geld sparen?
Helicenter Knokke-Heist behoort op wereldvlak tot de meest complete helihavens. Zowel voor zakelijke als particuliere doeleinden, zowel voor personen als dringende onderdelen bieden helikopters heel wat mogelijkheden en Helicenter Knokke-Heist is hiervoor de meest uitgelezen partner.
Schrijf nu in op de gratis tweemaandelijkse Helicenter Knokke-Heist Newsletter -
powered by 6minutes


1 - Topmanager blijft niet op zijn honger

Piet Vanthemsche, de grote baas van het Federaal Voedselagentschap (FAVV), is door de Vlaamse Vereniging voor Bestuur en Beleid uitgeroepen tot Nederlandstalig Overheidsmanager voor 2004.
Vanthemsche kreeg de onderscheiding ”...voor het leiderschap en de gedegen visie die hij getoond heeft in de creatie van een nieuwe en efficiënte organisatiestructuur en –cultuur voor het FAVV”. Hierbij heeft hij volgens het juryverslag terdege rekening gehouden met alle belanghebbenden: het politieke milieu, de vakbonden, het personeel, de voedingsector en de consument. Vanthemsche was 15 jaar ambtenaar op het ministerie van Landbouw tot hij kabinetschef werd van toenmalig landbouwminister Karel Pinxten. Eind 1999 nam hij ontslag uit protest tegen de wijze waarop de overheidsadministratie en de ambtenaren werden behandeld tijdens de dioxinecrisis.
Na zijn aanstelling als gedelegeerd-bestuurder bij het FAVV in juli 2002 nam hij de moeilijke taak op zich om vijf bestaande overheidsdiensten die alle te maken hadden met voedselveiligheid en met elk een eigen bedrijfscultuur, samen te smelten tot een doeltreffende organisatie.
Mieck Vos, adjunct-stadssecretaris van Kortrijk, haalde het net niet. Met de nominatie van Mieck Vos heeft de jury wel een positief veranderingsproject in de verf gezet en een stimulans gegeven voor de toekomst. Mieck Vos speelde een voortrekkersrol in het veranderingsproject van de stad Kortrijk.
Bestuurskunde.be
Federaal Voedselagentschap

2 - Bedrijfsrevisoren kloppen aan

Het Instituut der Bedrijfsrevisoren (IBR) heeft aan minister van Economie Verwilghen gevraagd de beroepsaansprakelijkheid van zijn leden wettelijk te beperken tot 50 maal het ontvangen ereloon en tot een maximumbedrag van 1,8 miljoen euro. Na enkele ophefmakende schandalen in binnen- en buitenland wensen de verzekeraars geen onbeperkte dekking meer toe te staan, tenzij voor polissen die onbetaalbaar zijn geworden. Tot nog toe is de onbeperkte beroepsaansprakelijkheid van bedrijfsrevisoren een wettelijke verplichting, terwijl dit niet geldt voor de verzekering van deze aansprakelijkheid. Het IBR heeft maar heel moeizaam voor 2005 een nieuwe raampolis voor zijn leden kunnen afsluiten. Deze raampolis wordt hoofdzakelijk ondertekend door de kleinere bedrijfsrevisoren. Middelgrote en grote kantoren vallen meestal terug op internationale verzekeringspolissen, afgesloten voor de groep of het netwerk waartoe zij behoren. Minister Verwilghen heeft nog niet gereageerd op de vraag van het IBR.
IBR

Advertentie


Registreer een vriend voor 6minutes management

 

Wil u een vriend laten kennismaken met 6minutes management?
Klik hier en u doet een vriend of kennis een plezier


3 - Belg kei in project management

Vanaf januari wordt het Project Management Institute (PMI) geleid door de Belg Louis Mercken, executive professor van het Certified Project Manager-programma van de Universiteit Antwerpen Management School. Het PMI ontstond in 1969 als een initiaief van voornamelijk bouwondernemingen, maar telt inmiddels 160.000 leden, bedrijvig in tal van sectoren in 150 landen of chapters. In Nederland heeft PMI ruim 500 aangeslotenen en in België 450. Na een constante ontwikkeling van 35 jaar is het instituut uitgegroeid tot dé autoriteit op het vlak van project management, onder meer door het opstellen van een terminologie en van standaarden die nu wereldwijd worden gebruikt. De kern van die standaarden staat neergeschreven in het Project Management Book of Knowledge, zowat de ,,bijbel'' van het project management. Het PMI reikt ook het certificaat uit van Project Management Professional. Van de 160.000 PMI-leden hebben zo'n 90.000 dit certificaat verworven.
De nieuwbakken PMI-voorzitter Mercken is ook medeoprichter van de advies- en trainingorganisatie Threon en managing partner van Assist Consulting.
PMI
Threon

4 - Regels en standaarden

Projectmanagement is in haast 40 jaar geëvolueerd van een hoofdzakelijk technisch georiënteerde planningtool naar een methode die steeds meer rekening is gaan houden met sociale vaardigheden. Precies wegens het gemis aan bijvoorbeeld communicatiecapaciteiten zijn in het verleden teveel projecten (tot 45% in de IT-sector) de mist ingegaan. Een onduidelijke projectafbakening en voortdurend aangepaste doelstellingen waren andere steeds weerkerende handicaps.
Het is de verdienste van het Project Management Institute (zie # 3 Belg kei in project management) om duidelijke regels en standaarden voor project management te hebben uitgewerkt. Voor de rapportering is bijvoorbeeld een matrix-systeem uitgewerkt dat de krachtverhoudingen binnen het projectteam en binnen de ganse organisatie afbakent naar gelang van de noodwendigheden. Het PMI heeft reeds vroeg aangedrongen op de belangrijke rol van de bedrijfsleiding in de ontwikkeling van een project management cultuur. Zo moet van meet af aan worden bepaald of het project management behoort tot de kernactiviteit van een onderneming, of slechts een ondersteunende rol vervult.
Project management is ideaal en al bij al onontbeerlijk vanuit een time-to-market standpunt. Wanneer bvb een nieuwe fabriek wordt opgestart dan moeten alle geledingen van de onderneming op elkaar zijn afgestemd: de fabriek moet op tijd gebouwd worden en de machines gemonteerd, en nog voor de productie op gang komt moet de salesafdeling al aan het verkopen zijn.
PMI

Advertentie


Nieuw: 6minutes fiscaliteit

 

Om de twee weken zes berichten met nieuws en kennis voor de accountant en fiscalist, over fiscaliteit in België, gratis en zonder bijkomende lasten
in samenwerking met Index Fiscale Databank
Klik hier, maak kennis en abonneer u gratis.


5 - Code-Lippens

Na een ruime en succesvolle consultatieronde heeft Maurice Lippens als voorzitter van de commisie voor deugdelijk bestuur aan de regering zijn finaal werkstuk afgeleverd. De code voor Belgische beursgenoteerde bedrijven wordt op 1 januari van kracht en op de toepassing ervan zal worden toegezien door de Commissie voor Bank-, Financie- en Assurantiewezen (CBFA), door de raad van bestuur van de onderneming en door de aandeelhouders en financiële markten. Alle beursgenoteerde ondernemingen zullen een corporate governancecharter op hun website publiceren en hun jaarverslag moet een apart hoofstuk bevatten over de toepassing van de regels van deugdelijk bestuur. De zogenaamde code-Lippens beperkt het aantal bestuursmandaten in Belgische beursgenoteerde ondernemingen tot vijf en legt verder de nadruk op de noodzakelijke transparantie van het remuneratiebeleid. Zo zal de vergoeding van de raad van bestuur moeten worden gemeld. De code-Lippens verplicht evenwel niet tot de publicatie van de individuele verloning van bestuurders en leden van het directiecomité, zoals voorzien door het wetsvoorstel-Vankrunkelsven dat reeds door de Senaat is goedgekeurd, maar nog door de Kamer moet.
Corporate Governance Committee

6 - DDDD

Time-Smart komt voor het jaareinde met een aantal beslissingstechnieken die we allemaal bij onze goede voornemens voor 2005 kunnen klasseren.
De DDDD-regel kan worden toegepast op zowat alles wat op je afkomt, weze het een brief, een nota, een mail, een spobilo® (spontane binnenloper), een factuur, noem maar op. Vraag je in volgorde (belangrijk!) steeds af welke van de volgende vier mogelijke acties de meest efficiënte is:
- Dump: gooi gewoon weg
- Delegeer: beslis aan wie, spreek timing af, schrijf op, klasseer voor latere opvolging
- Doe later: beslis wanneer, schrijf op, klasseer voor latere opvolging
- Doe nu
Voer ook de ondersteunende taken nauwgezet uit. Zoals: waar en hoe klasseer ik? Wanneer volg ik op?
Time Smart

CEO’s vuur
Een van de sterkste eigenschappen van een genie is het vermogen om zijn eigen vuur aan te steken
Jogn Foster


6minutes management # 67 van 9/12/2004
nieuws en kennis voor de actieve manager
in co-productie met de Vlaamse Management Associatie

In deze editie:
1 - Straffe strafinrichtingen
2 - Scheur je eens los
3 - Governance als afsluiter
4 - Vlieg er eens uit
5 - Vijftig risico’s
6 - Klachten over klachtmanagement


1 - Straffe strafinrichtingen

Het slordig financieel beleid van de overheid heeft de Belgische belastingbetaler vorig jaar weer miljoenen gekost. In het zogenaamde Blunderboek, de bestseller-uitgave van het Rekenhof, staan enkele opmerkelijke staaltjes te lezen van het falen van de Belgische staatshuishouding. Zo heeft het Rekenhof achterhaald dat een aantal ondernemingen die hebben meegewerkt aan de ontwikkeling van de Airbus A320 precies 88,9 miljoen euro aan ontvangen voorschotten van de overheid nooit hebben terugbetaald. Het Rekenhof geeft toe dat de contractuele terugbetalingsmodaliteiten vrij onduidelijk zijn geformuleerd en daar werd dan maar gretig gebruik van gemaakt. Straffer is nog dat de werkingsuitgaven van sommige gevangenissen geprefinancierd worden met... de tegoeden van de gedetineerden. Geen wonder dus dat het beheer van deze tegoeden vaak mank loopt. De overheidsdienst Justitie heeft verder een nieuwe informaticasysteem gekocht van 900.000 euro, maar dat blijkt geen enkele verbetering te hebben opgeleverd. Bij dezelfde overheidsdienst heeft de directie Gebouwen en Materialen bij voorrang die hoven en rechtbanken bevoorraad die er het hardst om roepen, ongeacht hun werkelijke behoeften. Andere kostbare pareltjes staan te lezen op de meertalige site van het Rekenhof.

2 - Scheur je eens los

De Coachingkalender van Marijke Lingsma en Aty Boers was vorig jaar een van de best verkopende managementboeken. Hoewel het in feite om een scheurkalender gaat die elke dag een managementtip, een algemene wijsheid of een coachingwenk geeft. De kalender voor 2005 draagt dit jaar de toepasselijke titel ‘Scheur je los in 2005’ en belooft weer een reuzensucces te worden. Tijdens de 261 weekdagen van 2005 gaan de tips over visie, competentie, teamcoaching, verandermanagement en persoonlijke effectiviteit. Daar tussendoor hebben de weekenddagen meer oog voor lekker eten, sport en reflectie. Op 21 juni staat er bvb te lezen: Ruzie tussen geliefden is als een zomers onweer dat het land groener en mooier maakt. Eens wat anders dan dikke managementkanjers waar je toch nooit doorheen raakt.
Marijke Lingsma is medeoprichter van de SVC School voor Coaching BV en Aty Boers is partner bij Novius Business Information en Management.
Coachingkalender
School voor coaching
Novius

Advertentie


Nieuw: 6minutes fiscaliteit

 

Om de twee weken zes berichten met nieuws en kennis voor de accountant en fiscalist, over fiscaliteit in België, gratis en zonder bijkomende lasten
in samenwerking met Index Fiscale Databank
Klik hier, maak kennis en abonneer u gratis.


3 - Governance als afsluiter

De briefing die Jo Sanders en Louis Duplat van Ernst & Young op 14 december geven in de kantoren van E & Y te Brussel belooft een mooie afsluiter te worden van de serie van 7 Management Briefings waarop de Vlaamse Management Associatie (VMA) haar leden dit najaar heeft vergast. Sanders en Duplat zullen het hebben over “Het belang van Corporate Governance in de Onderneming”. Met dergelijk onderwerp wordt niet zozeer een open deur opengetrapt, maar zal vooral worden gepraat over de vele modaliteiten van corporate governance en over de bestuursregels die in Nederland al wel, maar in België nog steeds niet vastliggen. Veel recente en minder recente ontsporingen bij binnen- en buitenlandse ondernemingen hebben het deugdelijk bestuur steeds weer voor het voetlicht gebracht. De reeks Management Briefings van VMA die volgende week wordt afgesloten, is een initiatief van VMA en de Universiteit Antwerpen Management School. De briefings refereren aan evenveel hoofdstukken van het Management Jaarboek van VMA, dat kosteloos wordt bezorgd aan alle leden van deze associatie.
VMA

4 - Vlieg er eens uit

Het pas geopende Helicenter Knokke-Heist heeft in samenwerking met Crown Heli een aantal incentive-packages uitgewerkt voor bedrijven die aan hun klanten en prospecten eens wat anders willen bieden dan lekkere etentjes of kartingwedstrijden. Helivluchten, company events in het Helicenter, visibiliteit in de Heli-newsletter, tot het bedrijfslogo op een helikopter toe, het is allemaal bespreekbaar met Crown Heli en de kostprijs is aangepast aan de mogelijkheden en wensen van elk bedrijf.
Het nieuwe Helicenter, op de grens tussen België en Nederland, speelt in op de noden van bedrijfsleiders voor wie elk uur letterlijk van kapitaal belang is. Van Brussel naar Knokke-Heist is maar een sprongetje met een helikopter en van daar uit liggen de havens van Zeebrugge en Rotterdam zowat binnen handbereik. Crown Heli beschikt over een vloot van 14 helikopters met een vliegbereik van maximaal 600 km waarbinnen de meeste naburige business centra liggen. Vanuit Knokke-Heist kunnen overigens niet enkel passagiers worden aangevlogen, maar ook dringend af te leveren wisselstukken of belangrijke documenten.
Helicenter Knokke-Heist
Crown Heli
Intekenen op de nieuwe tweemaandelijkse nieuwsbrief van Helicenter Knokke-Heist

5 - Vijftig risico’s

De Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen (Serv) is ongerust omdat meer dan de helft van de zaakvoerders van micro-ondernemingen (bedrijven met maximaal 10 werknemers) 50 jaar of ouder is. Dat houdt volgens de studiedienst Innovatie & Arbeid van de Serv een onmiskenbaar economisch risico in. Want de meeste van de betrokken micro-CEO’s hebben geen hogere opleiding genoten, ze werken veelal met arbeiders en ze hebben maar zelden oog voor innovatie in management en organisatie, laat staan dat ze al iets afweten van kantoorautomatisering. De 119.000 Vlaamse micro-ondernemingen stellen 325.000 personen tewerk en tekenen dus voor een flinke brok van ’s lands welvaart. De Serv heeft ook achterhaald dat 18 % van de ‘grijze’ ondernemers aan stoppen of afbouwen denkt, wat weer meer kansen biedt voor jonge en meestal hoger geschoolde ondernemers. Een kwart van de micro-ondernemingen rekent op toekomstige groei en haast de helft hoopt ten minste op een status-quo.
De dynamische jonge ondernemers doen hun vernieuwingsideeën op door contact met klanten, leveranciers of luisteren naar suggesties van hun werknemers. Consultants of onderzoeksinstellingen komen bij hen om budgettaire redenen maar zelden aan de bak.
Serv

6 - Klachten over klachtmanagement

Belgische managers zijn van mening dat het klachtmanagement in hun land flink te wensen overlaat. Over de ganse lijn wordt een score gegeven van matig tot slecht. Zo blijkt uit een onderzoek van Kluwer Opleidingen en Gaggle International, uitgevoerd in het kader van de lancering van de nieuwe kenniswebsite www.klachtmanagement.be.
Volgens 48 % van de respondenten voelen klanten zich niet goed behandeld. Slechts 32% is tevreden over de afhandeling van hun klacht en maar 25% is echt blij met de geboden oplossing. Maar tegelijk is 35% van de klagers zo ontgoocheld over de geboden hulp dat ze besluiten op te stappen. Algemeen gesteld beseffen weinig bedrijven hoe belangrijk klachtmanagement is voor hun toekomst. Tijdsafspraken moeten strict nagekomen worden, de communicatie over klachten moet beter en klachten moeten systematisch geregistreerd en geanalyseerd worden. Om ‘wie niet weet niet deert’ te voorkomen moet het management als eerste worden betrokken bij het klachtmanagement.
Klachtmanagement

CEO’s geschiedenisles
Wie zijn geschiedenis niet kent, loopt het gevaar dat zij zich zal herhalen.
Elie Wiesel


6minutes management is een uitgave van 6minutes Press bvba
Coördinatie: Toon Lowette en Leo Van Dorsselaer
e-mail: info@6minutes.net


in co-productie met de Vlaamse Management Associatie VMA
De Vlaamse Management Associatie bevordert het management gericht denken in een optiek van ethisch en duurzaam ondernemenen in Vlaanderen en Brussel, met bijzondere aandacht voor de jonge managers. Contactadres: info@vma-be.org

Redactie: Frans Uyttebroeck
Reacties en persberichten: uyttebroeckf@lamau.com
© Copyright 6minutes press
, Brussel
6minutes e-business wordt met zorg samengesteld. Daarvoor worden goede bronnen en referenties gebruikt. De uitgever is niet aansprakelijk voor het gebruik van de informatie in deze publicatie.
Voorwaarden voor overname van inhoud