De selectie van onafhankelijke bestuurders gebeurt in de meeste Belgische ondernemingen nog steeds vanuit de losse pols en dat moet dringend veranderen. Tot deze conclusie komt het Instituut voor Bestuurders (IVB) na een eerste bevraging van een aantal beursgenoteerde bedrijven. Het IVB gaat de corporate governance-praktijken van de Belgische bedrijven in de komende maanden nog diepgaander bestuderen in samenwerking met het Verbond van Belgische Ondernemingen (VBO). IVB-directeur Lutgart Van den Berghe heeft na het eerste onderzoek alvast drie besluiten getrokken: 1. De selectie van onafhankelijke bestuurders (in tegenstelling tot de vertegenwoordigers van de aandeelhouders) verloopt vandaag nog heel informeel. Met het onvermijdelijke gevolg dat zij meestal onvoldoende tegengewicht kunnen vormen voor de vertegenwoordigers van de aandeelhouders. 2. Ondanks alle goodwill zitten de onafhankelijke bestuurders meestal met een informatiehandicap want hiervoor hangen ze volledig af van de interne bestuurders en de bedrijfsdirectie. Ten slotte bekommert een raad van bestuur zich te weinig over de eigen werking. Eindconclusie: indien de selectie van onafhankelijke bestuurders professioneler gebeurt dan zullen de principes van het deugdelijk bestuur van ondernemingen vanzelf beter worden gerespecteerd.
IVB
VBO

Je bent beter af met een interim manager dan met een vast aangeworven general manager. Zou je haast denken wanneer je de resultaten leest van een recente vergelijkende studie van Robert Half Interim Management (RHIM). Dat bureau vergeleek de persoonlijkheidsprofielen van 160 interim managers met deze van een referentiegroep van 919 Belgische general managers. Bij een aantal van de conclusies denk je ’nogal wiedes’. Maar andere vallen dan toch heel gunstig uit voor de interim-optie. Dat interim managers een grote behoefte hebben aan verandering weet iedereen. Maar nu blijkt ook dat ze minder gesteld zijn op hechte en persoonlijke relaties met collega’s en ondergeschikten dan general managers. Ze zouden daarentegen over het algemeen besluitvaardiger zijn dan het gesettelde management en hebben meer vertrouwen in de eigen leiderschapskwaliteiten. Wat niet wil zeggen dat ze lak hebben aan regels en procedures. Indien die niet eerder werden uitgeschreven, dan scheppen ze zelf het kader waarin ze tot stand kunnen komen. Ten slotte blijken interim managers niet noodzakelijk op zoek te zijn naar meer persoonlijke vrijheid dan ze in vast dienstverband zouden genieten.
Robert Half

Bij de Europese werkgeversfederatie Unice houden ze van beeldrijke taal. Ze hebben afgelopen weekeinde in Brussel een oproep gedaan om ‘Gulliver te bevrijden’. ‘Free Gulli’ zeg maar. De reus stelt het bedrijfsleven voor en de vele touwtjes waaraan hij gekneveld ligt de wirwar aan wettelijke verplichtingen die de concurrentiekracht verlammen. De deelnemers aan de ‘Competitiviteitsdag’ van Unice kregen een berg cijfers ter staving van hun bezorgdheid: 100.000 pagina’s Europese wettekesten die de tien nieuwkomers tegen april 2004 moeten omgezet hebben en een gestage vertraging van de productiviteitsgroei omdat ondernemingen zich moeten conformeren aan een steeds complexere milieuwetgeving en aan regels voor gezondheid en veiligheid. Op die manier halen we nooit de doelstellingen van de Lissabon-strategie, zo wordt gejammerd. Met andere woorden: indien we tegen 2010 de meest competitive economie van de wereld willen worden, dan is er nog heel veel werk aan de winkel. Nog een voorbeeld: in de VS ben je na 4 tot 5 dagen administratieve rompslomp in business met een nieuw bedrijf. In Europa duurt dat gemiddeld 45 dagen en dan ben je zowat full-time bezig geweest. In België duurt het door de band nog iets langer.
UNICE

75 miljoen nieuwe consumenten. Van een prospect-database gesproken! En voorjaar 2004 kan aan de inwoners van de tien nieuwe EU-lidstaten geleverd worden als woonden ze in Zoetermeer of Scherpenheuvel. Of toch bijna. Want de aanpak is wel iets complexer. Om het ondernemers met uitbreidingsdrang wat makkelijker te maken organiseert Tijd Academie op 27 november een conferentie ‘De uitbreiding van de Europese Unie’ in het Fortis-auditorium te Brussel. Voor het inschrijvingsgeld van 270 eur (excl. BTW) ontvangen de deelnemers eveneens het boek ‘Wat betekent de Uitbreiding van de Europese Unie voor mijn onderneming?’, geschreven door Ine Lejeune van PwC en haar team.
De conferentie begint om 14:15 u en wordt gemodereerd door Kris Barrezeele, journalist bij De Tijd. De presentaties van de dag zullen belangstellenden wegwijs maken in de fiscale, sociale, logistieke en juridische context van export naar de nieuwe lidstaten. Ook Jan Toye van Brouwerij Palm en Rob Conhair van Sarens Group zullen het hebben over hun ervaringen in respectievelijk Polen en Tsjechië.
De Tijd

Op zaterdag 22 november wordt in Knokke de grootste beroepsvereniging van het land opgericht. Dat gebeurt tijdens het Business & Netwerking Evenement van de Jonge Kamer Vlaanderen. De beroepsvereniging waarvan sprake telt momenteel 4.055.000 leden, zegt Guido Theys, stichtend wereldvoorzitter van de Klanten Wegjaag Club. De man zegt jarenlang gepoogd te hebben het klantgericht denken te bevorderen, maar hij heeft nu het roer omgegooid en 7 onfeilbare methodes uitgewerkt om klanten weg te jagen. Leden die deze methodes koppig negeren en nog steeds klantgericht durven tewerk gaan krijgen een Certificaat van Onvermogen en worden zonder pardon uit de club gezet. Dat verlies wordt gelukkig gecompenseerd door nieuwe leden die dagelijks worden geronseld in de horeca-sector, het openbaar vervoer en overheidsdiensten allerhande. Kom dat aanstaande zaterdag horen in het Hof ter Mude, te Knokke, en maak van de gelegenheid gebruik om het netwerk weer een stukje uit te breiden. Gauw inschrijven (voor 30 eur) kan nog via jkv.be
klantenwegjagen.be

Ondernemingszin moet op school aangewakkerd worden, vanaf de kleuterklas. Zegt Vlaams onderwijsminister Marleen Vanderpoorten (VLD). Ze voegt er aan toe dat zowel leerlingen als leraars in de toekomst een verplichte stage zullen moeten lopen in een bedrijf of non-profitorganisatie. De minister kwam met haar plan te berde tijdens de Ondernemingsconferentie die volgende week afloopt en ook oog had voor de onderwijsproblematiek versus het bedrijfsleven. De minister heeft blijkbaar ook de verslagen gelezen volgens welke Belgische jongeren meer dan bijvoorbeeld Amerikaanse tieners koudwatervrees hebben wanneer het aankomt op het opstartren van een bedrijfje. Daarom moet ‘ondernemingszin’ nog niet als een apart lespakket in de eindtermen voorkomen. Jongeren moeten wel, meer dan vandaag, gestimuleerd worden tot zelfsturing en creativiteit. De minister haalt haar mosterd bij de Leuvense professor Ferre Laevers, van het Centrum Ervaringsgericht Onderwijs. Hij waardeert ondernemingszin bij kinderen boven alle andere competenties.
Nieuws Vlaanderen.be

Je komt in het leven een stuk verder met een vriendelijk woord en een wapen in de hand dan met alleen maar een vriendelijk woord.
Al Capone.

De meeste bedrijven zouden heel wat geld kunnen besparen met een geïntegreerd beveiligingsbeleid voor hun IT-infrastructuur, zo meent systeem integrator Unisys. Maar uit een zopas uitgevoerde studie blijkt dat 54% van de Europese bedrijven zelfs niet over een degelijk ‘disaster recovery plan’ beschikt. Het gaat hier niet om KMO’s, maar wel om 200, at random gekozen Europese bedrijven van meer dan 500 werknemers. In opdracht van Unisys werd gepeild naar hun voorzorgen om een zware IT-panne te contreren. De ondervraagde bedrijven moesten dus verveeld toegegeven dat hun computerinfrastructuur onvoldoende beschermd is. 18% beschikt zelfs over helemaal geen recovery plan en 34% van de ondernemingen die beschikken over een geïntegreerd noodplan, heeft dit nog nooit uitgetest. Ten slotte kan een grote meerderheid van de bevraagde bedrijven de kosten van dataverlies niet in kaart brengen en ze maken trouwens duidelijk dat ze geen zin hebben om daarin te investeren. Unisys vindt deze situatie ronduit zorgwekkend, ook al omdat de meeste bedrijven zouden kunnen besparen dank zij een geïntegreerd IT-beveiligingsbeleid. Vandaag wordt in de meeste ondernemingen, vaak op persoonlijk initiatief van werknemers of diensthoofden een aantal beveiligingsmaatregelen getroffen, maar van een geïntegreerd beleid is geen sprake.
België doet het niet beter dan het EU-gemiddelde, want 66% van onze bedrijven beschikt niet over een degelijk plan, zo meldt de Begische Club voor Informaticaveiligheid. Erger zelfs: 31,09% heeft nog nooit over de mogelijkheid van een recovery plan gehoord en van degenen die er wel een hebben geeft 36% toe dat ze nog nooit een simulatie-oefening hebben gehouden.
Unisys

Zin om volgend jaar een groepje van 6 studenten te onthalen in het kader van de “International Week Office Management’, georganiseerd door de Economische Hogeschool (ECHO) uit Leuven? Het gaat niet alleen om Belgische jongeren want een aantal van hen loopt school in Madrid, Karlsruhe, Parijs en Duinkerken, Samen nemen ze deel aan de managementweek van ECHO die volgend jaar is gewijd aan de ‘Interculturele aspecten van de bedrijfscommunicatie”. De jonge leergierigen (19 – 21 jaar) willen bij voorrang een kijkje nemen bij vestigingen van internationale ondernemingen die rapporteren aan de VS, Japan, Groot-Brittannië of bijvoorbeeld aan niet zo gekke Zweden. Hoe verlopen de contacten met het moederhuis? Hoe determinerend zijn de culturele verschillen voor het lokale bedrijfsbeleid? Deze en nog veel meer vragen komen aan bod op 23 maart (naar keuze in de voor- of namiddag). Deelnemende bedrijven ontvangen na afloop een schriftelijke rapportage van de jonge bezoekers. Belangstellende bedrijven kunnen ECHO contacteren, of de redactie van 6minutes management (zie hiernaast).
ECHO

Op de internationale concurrentielijst van het World Economic Forum prijkt België op de 27ste plaats, na Frankrijk en net voor Chili. De opstellers van deze lijst kijken naar het potentieel van de onderzochte landen om een duurzame economische groei te realiseren op middellange en lange termijn. Maatstaven zijn de macro-economische omgeving (België op 19), de kwaliteit van de overheidsinstellingen (B. op 27, even na Botswana...) en de technologische ontwikkelingen (B. op 29).
Net als vorig jaar wordt de rangschikking aangevoerd door Finland, gevolgd door de VS, Zweden, Denemarken en Taiwan. België eindigt wel op de 15de plaats wanneer gekeken wordt naar het vermogen om buitenlandse investeringen aan te trekken, maar is dan wel twee plaatsen gezakt, vergeleken bij vorig jaar. Een opsteker voor de meeste lezers is dan wel dat Belgische bedrijven vrij goed scoren voor hun operationele werking en strategie.
World Economic Forum

Innoveren in moeilijke tijden is kiezen voor onzekerheid ... om de toekomst te verzekeren, zo zegt het Creatief Forum van de Stichting voor Kunstpromotie. Dit forum wil managers aan het denken zetten door hen te confronteren met drie teaterproducties van de KVS/Bottelarij te Brussel die vervolgens via dialoog en discussie vertaald worden naar de bedrijfscontext. De eerste sessie ‘Creëer mieuwe waarde met oude waarde’ is reeds voor 27 november gepland rond de produktie ‘Veldslag voor een man alleen’, van en met Tom Lanoye. ‘Creëer authentieke waarde in vernieuwing’ volgt op 22 januari 2004 en wordt besproken naar aanleiding van de het stuk ‘Schitz’ met regisseur David Strosberg. Het Creatief Forum wordt op 22 april afgesloten met regisseur Theu Boermans die ‘Lysistrata’ van Aristophanes op de planken heeft gezet. Deeneming aan het Creatief Forum 2003-2004 kost 242 eur inclusief BTW en geldt voor de drie produkties, hapje en drankje inbegrepen. Elke sessie begint om 17:30 u. en wordt omstreeks 22:30 besloten met een receptie na de avondvoorstelling. Inschrijving bij de Stichting voor Kunstpromotie.
Stichting Kunstpromotie

‘Bij Ford Genk worden nu de verkeerde mensen ontslagen. Eigenlijk hadden ze daar de marketeers en de ontwerps aan de deur moeten zetten,’ zegt Jan Goddaert van JG&Partners (en vroeger VTM) naar aanleiding van het 22ste Internationaal Congres van de Stichting Marketing dat morgen in Brussel begint. De congresgangers zullen het hebben over ‘Value versus Values’ en in dit verband is al meermaals, ook in deze nieuwsbrief, benadrukt dat een bedrijf pas dynamisch en innovatief kan optreden indien ‘disruptive thinking’ of dissonantie wordt toegestaan en zelfs aangemoedigd. ‘Interne rebellie moet je ondersteunen. Je moet niet alleen luisteren naar dissidentie stemmen binnen je bedrijf, je moet je afvragen hoe je ze kan binnenbrengen,’ zegt Dirk Jacxsens Van Dow Corning in een recent vraaggesprek. Hij vervolgt met de vaststelling dat een aantal bedrijven dank zij disruptive thinking nieuwe markten aanboren en vervolgens de kwaliteitsladder opklimmen. Kijk maar naar de Ikea-keukens, de Belgische laminaatvloeren of de private labels van de supermarktketens. Allemaal succesrijke klimmers. Al die tijd is Ford brave wagens blijven bouwen, in een poging om een zo breed mogelijk publiek aan te spreken. De heel aparte Renault Mégane is inmiddels de best verkopende wagen geworden op de Belgische markt.
Stichting Marketing

Trappistenbroeders hebben lak aan marketing, zou je denken. Geen dure campagnes om hun bier aan te prijzen, geen aanlokkelijke prijzen, geen eigen cafés. Maar nu blijkt dat ze vaak voorlopers zijn geweest en meer dan eens de toon hebben gezet, zo schrijft onderzoekbureau Bekx&X in zijn maandelijkse trendsrubriek in De Standaard. Neem nu het streekgebonden verhaal van de meeste bieren. Wie begon ermee? Jawel. ‘Mijn thuis is waar mijn bier staat’ zeggen ze bij Interbrew, maar hun producten worden hoofdzakelijk aan de tapkast verkocht. Inmiddels wordt trappistenbier essentieel thuis geconsomeerd, luilekker voor tv of onder vrienden. Ook in cross-merchandising waren de trappisten bij de eersten door voor hun bier te laten adverteren door kaas- en broodverkopers. Trappist blijft inmiddels een exclusief bier omdat de 6 Belgische trappistenabdijen een vooraf bepaald volume produceren. Niet meer ondanks de vraag, en niet minder. De dames van Bekx&X besluiten met de opmerking dat trappisten geen brouwers zijn, maar monniken die brouwen om monnik te kunnen blijven. Intussen geven ze aan heel wat dure marketeers steeds weer het goede voorbeeld.
Lees het verhaal van de trappisten in ‘Trappist. Het bier en de monnikken’, zopas verschenen bij Davidsfonds, Leuven.
Bekx&X
Davidsfonds

CEO’s Ervaring
Ervaring is wat je tegenkomt als je op zoek bent naar iets anders.
Mary Pettiboone Poole