|
|
|
|
|
editie # 65 van 24 februari 2003 1 - Vitale rol online in marketingmix 1 - Vitale rol online in marketingmixEen recente studie van het Internet Advertising Bureau (IAB) toont aan
dat de 'return on investment' van een advertentiecampagne gevoelig de
hoogte in gaat (tussen de 10 en de 15 procent) wanneer het online aandeel
in de media mix niet verwaarloosd wordt. De resultaten van de nieuwe
'Cross Media Optimization Studies' (XMOS) zijn gebaseerd op de analyse van
de campagnes van Kimberley-Clark's Kleenex Soft Pack zakdoekjes en
Colgate-Palmolive's Colgate Total tandpasta. In feite toont dit onderzoek
aan dat met een zelfde budget, maar met een aangepast mix, betere
resultaten bekomen worden. De analyse van de 'tandpasta' campagne toonde
aan dat online advertenties 11 procent van de totale mix dienden uit te
maken om de marketingdoelstellingen te halen. In het geval van
Palmolive-Colgate zou het, om een identiek koopgedrag te genereren, 23
procent meer kosten bij gebruik van uitsluitend televisie dan bij een
combinatie van televisie en online. Voor Kleenex verruimde de campagne het
bereik naar doelgroepen die via televisie moeilijk te bereiken zijn. 2 - Plannen voorkomt spammenIn een nieuw rapport waarschuwt Forrester marketeers om niet al te
lichtzinning met SMS reclame om te gaan. Al gaat het om een potentieel van
250 miljoen Europese mobilofoon gebruikers en liggen de voorlopige
responsscores tot vijf maal hoger dan klassieke direct mail, het gebruik
van sms op lange termijn vraagt om een zorgvuldige campagneplanning. SMS
is echter wel een blijver gezien de snelheid, de interactiviteit en het
bereik van het medium. Forrester ziet drie types van campagnes, de
eenmalige push campagne, best te vergelijken met e-mail marketing en
gebruikt om bekendheid op te bouwen, de eenmalige pull campagnes die te
vergelijken zijn met retail promoties en de continue dialoog die we ook
terugvinden bij getrouwheidsacties, gebruikt om aan klantenretentie te
doen. 3 - Adverteerders gebruiken steeds meer webcastVolgens Interactive Media Strategies maakt 12 procent van de marketeers en adverteerders in de Verenigde Staten gebruik van webcasting voor marketingdoeleinden. De webcast advertentiemarkt wordt geraamd op meer dan 4 miljard in 2006. Volgens het onderzoeksbureau heeft 59 procent van de gebruikers van webcast video e-mail ingezet, heeft 57 procent on-demand brochures gecreëerd en gebruikte 54 procent webcast voor product lanceringsevenementen. 4 - Hoeveel PC's in de Belgische huiskamer?Het Nationaal Instituut voor de Statistiek heeft zopas de eerste
resultaten van de Algemene Socio-Economische Enquête 2001 bekendgemaakt,
en daarbij zijn ook al cijfers over het aantal pc's en
internetaansluitingen in de huishoudens. Het zijn exhaustieve cijfers;
niet minder dan 96,6% van de Belgische huishoudens heeft eraan meegewerkt. 5 - Micro betaalsystemen voor dagbladcontentTerwijl heel wat online dagbladen nog een beetje weigerachtig staan om
te laten betalen voor het raadplegen, verkiezen diegenen die opteren voor
betaling credit- of debetkaarten in plaats van meer gebruiksvriendelijke
en goedkopere betaalssystemen. Het adviesbureau Van Dusseldorp &
Partners realiseerde zopas een gids voor Europese content betaalsystemen
waarin de oplossingen voor zogenaamde micro-betaalsystemen in kaart worden
gebracht. Voor uitgevers vallen er op dit ogenblik interessante deals te
sluiten, aldus het bureau. Heel wat PSP's (Payment Solution Providers)
willen hun marktaandeel verruimen en zijn dan ook bereid om instap of vast
kosten te verlagen. Er zijn heel wat online micro betaalsystemen op de
online en mobiele markt beschikbaar, gaande van vooraf betaalde kaarten
tot betaaloplossingen via de gsm. De op commissie gebaseerde systemen zijn
aantrekkelijk voor uitgevers om over te stappen naar betaalde inhoud. De
meeste systemen hanteren een aantrekkelijk opstartkost en zijn software
gebaseerd zodat ze eenvoudig te integreren zijn in bestaande content
management systemen. Een vergelijking van de verschillende betaalsystemen
waar diverse Europese dagbladen voor kozen vindt u op:
http://www.europepr.com/docs/onlinenewspapers3.doc 6 - Online kopers op het werk, een vergeten doelgroepZowat 50 miljoen mensen in de Verenigde Staten hebben toegang tot het internet op het werk en toch vormen zij een vergeten doelgroep, alhoewel zij een niet onaanzienlijke koopkracht vertegenwoordigen, aldus een recente analyse van e-Marketer en The Wall Street Journal. Op basis van een combinatie van eigen en eerder uitgevoerd onderzoek, schetsen zij een beeld van de internetgebruiker op het werk als de meest welgestelde, gewiekste en begerige groep van alle online consumenten in de VS. Zo blijkt 87 procent van de internetgebruikers op het werk over een breedbandtoegang te beschikken en gaat men regelmatig op zoek naar artikelen uit de persoonlijke interessesfeer. Ook valt de aankoopbeslissing vaak tijdens het werk. Voor adverteerders is deze groep meer dan aantrekkelijk. Tweederde bezoekt regelmatig nieuwssites, voor de zakelijke beslissingnemers loopt dit percentage zelfs op tot 92 procent. Dat staat in schril contrast met hun houding ten aanzien van televisie. Slechts 35 procent van de internetgebruikers op het werk verkiest televisie als favoriet medium om kennis te maken met nieuwe producten en slechts 18 procent is van oordeel dat tv hen waardevolle informatie bezorgd op dat vlak. De analyse wordt uitvoerig beschreven in http://www.adage.com editie # 64 van 10 februari 2003 1 - Effectiviteit online adverteren bevestigd 1 - Effectiviteit online adverteren bevestigdHet nieuwe trendrapport van DoubleClick, dat betrekking heeft op het vierde kwartaal 2002 bevestigt de effectiviteit van online advertising. Onder meer door het gebruik van grotere advertentieformaten en rich media blijkt de "view-through rate" met 47 procent toegenomen tussen het eerste en het laatste kwartaal van 2002 (van 0,36 naar 0,53 procent). De "view-through rate" brengt de gebruikers in rekening die in de periode van 30 dagen nadat ze de advertentie gezien hebben, reageren of tot actie overgaan, dit zonder op de banner geklikt te hebben. Marketeers die alleen de doorklik hanteren, missen dus een deel van de respons, aldus DoubleClick. Verder wijst DoubleClick er op dat online campagnes steeds sterker gestroomlijnd worden op het stramien van gevestigde advertentiemedia. Zo wordt er steeds meer gebruik gemaakt van contextuele targeting, rekening houdend met de programma omgeving dus, en met het uitzendtijdstip. Technieken die ontleend zijn aan de print en televisiewereld. Een executive summary van dit "Ad Serving Trend Report" vindt u op http://www.doubleclick.net 2 - Studenten als doelgroep: meer dan 90 procent onlineUit een recent onderzoek van Harris Interactive in opdracht van de
Alloy groep (een verzameling van diverse studentgerichte media en
marketinginstrumenten) blijkt dat 93 procent van de studenten in de
Verenigde Staten tussen de 18 en de 30 jaar de voorbije maand online was.
Harris kwam tot de vaststelling dat de volledige studentenbevolking in
2002 een aankoopbudget van 210 miljard dollar vertegenwoordigde. In de VS
heeft tweederde van deze studentendoelgroep een bijkomende job. 3 - Marketingtips voor studentenUit voornoemd onderzoek distilleerde de Aloy groep een aantal
marketingtips voor studenten die marketeers zeker aan het denken kunnen
zetten. Vooreerst mag men het kooppotentieel van studenten niet
onderschatten en heeft men er alle belang bij ze als een specifieke
doelgroep te benaderen. Humor blijkt een uitstekende wegbereider te zijn
en bij de prijspositionering moet men er rekening mee houden dat een
student liefst zoveel mogelijk met zijn beschikbaar budget wil doen. 4 - Kopen gebeurt steeds meer via verschillende kanalenNog meer nieuws van DoubleClick. Deze leverancier van marketing tools
voor adverteerders, uitgevers en direct marketeers, presenteerde zopas de
tweede editie van zijn jaarlijkse "Multi-Channel Holiday Shopping
Study". Daaruit blijkt dat online shopping nog steeds in de lift zit
maar ook dat de prijs minder belangrijk wordt als stimulans om online te
kopen. Multi-channel shoppers, consumenten die gebruik maken van meerdere
kanalen (winkel, catalogus, internet) om te kijken en te kopen, blijven
meer besteden dan de 'single channel shopper' terwijl de 'triple channel'
kopers gemiddeld het meest besteden. De winkel (retail) blijft het
belangrijkste kanaal voor de eindejaarsaankopen, maar ging er wel op
achteruit in vergelijking met vorig jaar, van 92 procent in 2001 naar 87
procent in 2002. Internet is het enige kanaal waarvan het gebruik toenam,
bijna tweederde (64 procent) van de respondenten maakt gebruik van het
internet om te kijken of te kopen in de eindejaarsperiode. Zo een 10
procent kocht uitsluitend online (6 procent in 2001). 5 - Beter richten op de geïnteresseerde site bezoekerDe New York Times Digital (NYTD) is van plan om deze maand nog een nieuwe advertentiemethode aan te wenden die adverteerders zal toelaten om gebruikers te viseren op basis van hun voorafgaand gedrag op de site. In feite komt het er op neer dat wie het reis- of technologiegedeelte van de site bezocht op NYTimes.com ook advertenties uit dit domein krijgen voorgeschoteld. Dit advertentie instrument kreeg de naam "wide-angle targeting" mee en biedt de adverteerder de mogelijkheid om buiten de specifieke secties van de site te adverteren, maar toch een gericht publiek te bereiken. In oktober 2001 lanceerde NYTD reeds de "surround sessions" campagnes die een adverteerder toelaten om een gebruiker te volgen met zijn advertentieboodschap tijdens zijn verblijf op de site, ongeacht de rubrieken of secties die hij bezoekt. 6 - Samenwerking vanuit eigen sterktenDe internetsites van de groep Rossel, voorheen gecommercialiseerd door
de regie Ad Net, zijn vanaf 1 februari door Beweb overgenomen. Deze
wijziging in het internet reclamelandschap komt er na een druk najaar 2002
waarin Beweb een definitieve toenadering met IP Netvertising bezegelde,
kort gevolgd door het overnemen van de portefeuille van RMB Online.
Tekenend voor een steeds grotere maturiteit in de markt, komt deze
verschuiving in het aanbod van online reclameruimte er op een moment dat
er duidelijke tekenen zijn van een heropleving van de internet
reclamemarkt. 6minutes internet advertising is een uitgave van in co-productie met |
