Vademecum e-HRM in België

Dit is de eerste praktijkgerichte publicatie die exclusief gewijd is aan de diverse aspecten van e-HRM in België. De volgende thema's worden er in behandeld: employee/enterprise HR-portal, (employee/management) self service, loon en HR-administratie, e-recruitment & e-selection, e-learning & e-development, kennismanagement en e-HRM in KMO's
www.hrm.net/vademecum

Het online magazine HRM.Net peilde onlangs bij de Nederlandstalige wervingsbijlagen in ons land naar het aantal specifieke vacatures voor human resources medewerkers. Volgens Ilse Peeters, research manager Vacature Media, verschenen er de eerste helft van 2003 in de Nederlandstalige wervingsbijlagen (Vacature, Job@ en Het Belang van Limburg) 347 HR-vacatures. Dat is 36% minder dan in dezelfde periode vorig jaar. Het verschil tussen het tweede kwartaal van vorig en dit jaar is echter veel groter: bijna 60%. Het beeld verschilt naar gelang het niveau: de vraag naar HR-directors liep terug met 60% maar in absolute cijfers betreft het een daling van 25 naar 10 openstaande betrekkingen. De vraag naar administratieve en uitvoerende HRM-ers is zo goed als nul. Dat was zo vorig jaar en is nog steeds het geval nu. Het derde kwartaal van dit jaar staat ongeveer op hetzelfde niveau van Q3 van vorig jaar (137) en betekent een kleine stijging ten aanzien van het vorige kwartaal van dit jaar (120). Wel merkt men voor Q3 van dit jaar een significante toename van vacatures voor HR-managers. Dat biedt dus weer een beetje over- en instapperspectief voor human resources medewerkers.

Meer dan 60% van de Belgische en Luxemburgse bedrijven zegt dat minder dan één tiende van de e-mails binnen de onderneming privé-gerelateerd is. Dit blijkt uit een recent onderzoek in opdracht van Hitachi Data Systems. Daarmee blijft de Belux ver onder het Europese gemiddelde. Gemiddeld heeft 22,6 procent van de bedrijven in Europa te maken met meer dan 20% privé-e-mail.
Nieuwe regelgeving stimuleert bedrijven om alle e-mailberichten minimaal drie jaar te bewaren. Daardoor kan privé-e-mailverkeer een enorme druk leggen op de dataopslagsystemen. Net omdat het percentage privé-e-mail zeer laag ligt in de Belux is het des te opmerkelijker dat bijna de helft van de bedrijven meer dan 25 procent van de opslagcapaciteit reserveert voor e-mail: het hoogste percentage in Europa.

Elk jaar presenteert onafhankelijk IT-dienstenleverancier Synstar de resultaten van zijn Pressure Point onderzoek (PPI), waarin de werkdruk en belangen van IT managers in kaart worden gebracht. De Pressure Point Index (PPI IV) is het vierde luik in het continue onderzoek waarbij de druk op 700 Europese IT-managers uit onder meer België, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Luxemburg, Nederland, de UK en Spanje in kaart wordt gebracht. Daaruit blijkt dat Europese IT-managers verklaren dat het economische klimaat hun carrièrevooruitzichten belemmert. Een klein kwart zegt de mogelijkheid niet te krijgen project management-vaardigheden te ontwikkelen vooraleer de economie zich herstelt. Strategische projecten worden hoe dan ook bij 23 procent van de respondenten door dagdagelijkse beslommeringen op de lange baan geschoven. In de onmogelijkheid om project management-vaardigheden bij te schaven, is het niet verwonderlijk dat één op drie van de IT-managers toegeeft niet altijd de gewenste ROI (Return on Investment) te behalen. Slechts 7 procent van de IT-managers beweert steeds de gewenste ROI te behalen. En, verbazingwekkend, 18 procent stelt zelfs nooit de ROI van een IT-project te meten. Wat nog maar eens aantoont dat niet alleen de human resources afdeling de ROI onvoldoende naar voor schuift.

SD Software solutions, het dochterbedrijf van HR-dienstengroep SD Worx dat zich toelegt op de automatisering van personeelsbeheer, heeft een partnership afgesloten met de Nederlandse software-uitgever Paralax. Daardoor kan SD Software Solutions als exclusieve verdeler Rostar Flex op de Belgische en Luxemburgse markt vertegenwoordigen. Het gaat hier om een software voor flexibele personeelsplanning. De planner kan hierbij rekening houden met bijvoorbeeld CAO-bepalingen, individuele afspraken, voorkeuren en kwalificaties van de werknemer. Rostar Flex is modulair opgebouwd (o.m. calculatie-, registratie-, bezettingsgraad- en uitleenmodule) en laat toe om behalve met de verschillende shifts, rekening te houden met vier bijkomende criteria zoals werkplekken, machines, auto's of andere logistieke elementen. Rostar wordt ondersteund door relationele databases zoals Oracle, Sybase, SQL-Server, Informix en MS-Access.
SD Software Solutions

De discussie over de werktijden in bedrijven kan mogelijk weer oplaaien op basis van de resultaten van een Europees onderzoek naar de werkomstandigheden bij de 13 kandidaat-lidstaten van de Europese Unie. Daar ligt de wekelijkse werkduur behoorlijk hoger dan in de huidige lidstaten. Dat blijkt uit een onderzoek van de ‘European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions’, een EU-agentschap in het Ierse Dublin gevestigd. De gemiddelde werkweek bedraagt in de kandidaat-lidstaten 44 uur terwijl het gemiddelde in de EU op 38,2 uur ligt. In de kandidaat-landen is 1 op 5 werknemers tewerkgesteld in de landbouwsector, bij de huidige EU-leden is dit slechts 1 op 20. Even afwijkend zijn de verschillen in de dienstensector, 47 procent van de werknemers uit de kandidaat-lidstaten werken in de dienstensector, in de EU bedraagt dit percentage 66 procent.
De gemiddelde leeftijd van de werknemers in de kandidaat-lidstaten ligt ook lager in vergelijking met deze in de EU. Niet minder dan 40 procent van de werknemers in de kandidaat-lidstaten is van mening dat zij gezondheids- en veiligheidsrisico’s lopen op het werk, in de Europese Unie denkt slechts 27 procent dit.
Alle resultaten van dit onderzoek worden in februari 2004 gepubliceerd, het eerste rapport is gratis te downloaden bij Eurofound

De wetenschappelijke boekhandel Wouters uit Leuven stelde op basis van zijn verkoopcijfers een lijst van de 10 meest succesvolle (wat dus staat voor best verkochte) HRM-boeken van dit jaar samen. Op de eerste plaats staat ‘De integere manager’ van Muel Kaptein. De auteur werkt bij KPMG Ethics & Integrity, bij het wetenschappelijk centrum Ethicon en de Erasmus Universiteit Rotterdam. Het boek geeft handvatten om de integriteit te toetsen, te ontwikkelen en in de praktijk te brengen. De gepresenteerde integriteitsdiamant is gestoeld op onderzoeken binnen talrijke organisaties en op velerlei gesprekken met leidinggevenden over hun binnenkamer.
Op twee staat ‘Het realiseren van HRM’. De auteurs, Hoekstra en van Sluijs, geven in dit boek een concrete uitleg van competenties als vermogens tot situationele effectiviteit in een bepaald domein. Tevens wordt een overzicht geboden van de praktische mogelijkheden van competentieprofilering en competentiemanagement, op basis van een visie op HRM in een kennisintensieve samenleving.
Op drie vinden we ‘Beter belonen in organisaties’ van H. Thierry. Volgens welke uitgangspunten en met behulp van welke systemen belonen ondernemingen en non-profit organisaties hun managers en personeelsleden? En wat voor resultaten zijn daarmee bereikt? Deze vragen staan centraal in dit boek, waarbij het accent telkens wordt gelegd op hoe de beloning beter zou kunnen worden vormgegeven.
De volledige lijst staat op www.hrm.net/books en alle vermelde titels kunnen er besteld worden.