Een onbeschermde site krijgt bijna tienmaal meer aanvallen te verduren dan een site die beschermd wordt door een firewall, zo blijkt uit een onderzoek van PSINet Europe en Pan Security International (PanSec), een leverancier van diensten inzake doorlichting van globale IT-risico's. Bedrijven lopen dan ook een ernstig risico wanneer ze er niet in slagen zich te beschermen, stellen de onderzoekers.
De tests werden uitgevoerd op twee 'dummy' websites die zo opgezet werden dat ze op de sites van Europese banken leken. Eén site bleef onbeschermd, terwijl de andere werd uitgerust met een standaard firewall. Het aantal aanvallen door hackers tegen iedere website werd gedurende acht weken gemeten en vergeleken. Het onderzoek toonde aan dat de onbeschermde site 19.128 keer werd aangevallen, ruim tien keer meer dan de site die door een firewall werd beschermd. Die kreeg op twee maanden tijd 1.672 aanvallen te verwerken. Hoewel dit resultaat al aantoont dat een firewall voor een gevoelige daling van het risico op aanvallen door hackers zorgt, werd één aanval op drie op de beschermde server als 'high risk' omschreven.

Wie in sombere herfsttijden zijn e-mail wil opfleuren kan terecht bij www.animations.com, een verzameling animated GIF’s voor gebruik in e-mail boodschappen, op webpagina’s of presentaties. Het gaat hier om een initiatief van Jupitermedia Corporation, vooral bekend als nieuws- en onderzoeksbureau. Animations.com wordt een onderdeel van het ArtToday.com Network van Jupiter. Hier worden naast animaties ook foto’s, grafische elementen, clipart en flashcomponenten aangeboden. Alles samen meer dan 2,5 miljoen beelden. Het bedrijf hanteert een abonnementsformule die gebaseerd is op de gebruiksperiode. Elke foto of elk object dat op de site is te vinden kan vrij gebruikt worden gedurende een week, een maand of een jaar, afhankelijk van de gekozen formule.
Die variant op het betalen per gebruikt beeld geeft een ruime soepelheid die de internetgebruiker blijkbaar weet te waarderen. Daarnaast opereert Jupiter ook als clearing house voor individuele kunstenaars via www.rebelartist.com en biedt een ‘affiliate’ programma aan voor de grafische sites.

Er blijkt een groot verschil te bestaan tussen de koopintentie van de internetgebruikers afhankelijk van de zoekmachine die hen naar de e-commerce site leidt. Dat blijkt uit een recent onderzoek van WebSideStory-StatMarket. De zoekdienst van AOL (America OnLine) heeft de beste conversie naar kopers van alle belangrijke zoekmachines. AOL levert 3,03 procent bestelratio op en staat daarmee op de eerste plaats. De zoekmachines die het meeste trafiek opleveren, Yahoo en Google, staan respectievelijk op de negende en tiende plaats wat koopconversie betreft. De rangschikking van de bezoekers-bestel conversie wijkt vrij sterk af van de globale rangschikking inzake gebruikerstrafiek van de zoekmachines. Daar staat Google aan de top, gevolgd door Yahoo, MSN en dan pas AOL, volgens de analyse van WebSideStory. De studie is gebaseerd op 29 miljoen bezoeken op basis van zoekmachines naar tientallen e-commerce sites die een brede waaier van producten aanbieden, van geschenken, schoenen en elektronica tot kantoorbenodigdheden. Er werd rekening gehouden met zowel de resultaten via betaalde zoekwoorden als met de gewone zoekresultaten.

Alleenstaanden hebben een beduidend ander surfgedrag dan gehuwden, zo blijkt uit de analyses van Nielsen/Netratings. Gehuwden brengen heel wat meer tijd zoek op familie-georiënteerde sites terwijl ‘singles’ het net vaker gebruiken voor ruimere sociale contacten.
Gehuwde surfers zijn actiever op vlak van e-commerce, 10 procent kocht meer online in vergelijking met de gemiddelde surfer. In de onderzochte periode van 6 maanden plaatste 52 procent van de gehuwde surfers een online bestelling, van de alleenstaanden deed slechts 47 procent dit. Toch brengen ‘singles’ heel wat meer tijd door op het net in vergelijking met gehuwden. Singles zijn meer dan 46 minuten per maand online en dat is 70 procent meer dan gehuwden en zij bezoeken ook meer pagina’s per maand. Als het huwelijk een centrale rol speelt in het leven, is er minder tijd om te surfen, besluit Nielsen/Netratings.

Meer dan de helft (54 procent) van de Europese bedrijven beschikt niet over een formeel disaster recovery-plan dat de volledige IT-infrastructuur dekt. 18 procent heeft zelfs helemaal geen dergelijk plan. Dat blijkt uit een onafhankelijk pan-Europees onderzoek dat in opdracht van Unisys is uitgevoerd bij 200 bedrijven met meer dan 500 medewerkers. Het onderzoek werd in het tweede kwartaal van 2003 uitgevoerd door het Engelse onderzoekbureau Taylor Nelson.
Het onderzoek wees uit dat 67 procent van de leidinggevenden het lastig vindt om de kosten van verloren data te berekenen. 77 procent is niet in staat de financiële impact te kwantificeren van het verwijderen of toevoegen van servers binnen de IT-infrastructuur. Dat betekent dat zij niet in staat zijn de voordelen van consolidatie te berekenen en zo mogelijkheden missen om de kosten terug te dringen. Bijna 30 procent van de managementverantwoordelijken geeft aan dat disaster recovery-plannen niet worden getest, zelfs niet voor bedrijfskritieke technologie.
Het is van wezenlijk belang dat bedrijven de tijd nemen om vast te stellen wat beschermd moet worden en hoe dat vorm moet krijgen. De ervaring heeft geleerd dat standaardisatie een cruciale rol kan spelen bij het operationeel houden van IT en bedrijfsactiviteiten in tijden van stress, stelt de onderzoeksopdrachtgever Unisys.

Kostenbesparing mag niet de enige drijfveer zijn om over te stappen naar IP telefonie (telefonie via het Internet Protocol of ook ‘Voice over IP’), stelden de analisten van Gartner tijdens een recent symposium. Blijkbaar maken bedrijven zich vandaag alleen nog druk over het tijdstip van de overstap, maar de voordelen op vlak van productiviteit zouden de doorslag moeten geven. Hoe kan een betere communicatie van de verschillende afdelingen bijdragen aan een verbetering van de zakelijke processen, dat dient het uitgangspunt te zijn, aldus Gartner. Tot nu toe gebeurden de meeste introducties van de nieuwe IP telefonie technologie om kosten te besparen of omdat het bestaande systeem afgeschreven was. Dat leidde vaak tot een beetje-bij-beetje vervanging van de apparatuur, waardoor de mogelijkheden van de IP telefonie technologie slechts marginaal benut worden.