De drie grootste Amerikaanse verenigingen van advertentie- en marketingverantwoordelijken hebben zopas gezamenlijk een aantal richtlijnen uitgeven in verband met het legitiem gebruik van e-mail voor marketingdoeleinden. Er werden negen zogenaamde zelfregulerende punten naar voor geschoven. Vooreerst moet het onderwerp correct zijn en niet misleidend. Een retouradres en ook het postadres van de afzender moet klaar en duidelijk vermeld worden. Bedrijven worden aangemoedigd om hun merknaam en domeinadres te gebruiken. De mails zouden die gegevens bij het begin moeten vermelden. Elke commerciële mail moet een uitschrijfmogelijkheid bevatten die eenvoudig te gebruiken is. En uitschrijven betekent ook uitschrijven, daar moet de consument kunnen op vertrouwen. Marketeers mogen ook geen e-mailadressen verwerven via robots, spiders of andere technologische middelen. De e-maillijsten mogen niet aan derden worden verkocht of doorgegeven zonder dat de consument hiervan verwittigd werd. Alleen wanneer het om verschillende merken van een zelfde huis gaat of wanneer er in de perceptie van een redelijke consument een affiniteit bestaat. Tenslotte moet een commerciële mail de privacy politiek van de afzender bevatten of ten minste een link daartoe bieden.
De drie organisaties, de American Association of Advertising Agencies (AAAA), de Association of National Advertisers (ANA) en de Direct Marketing Association (DMA) dringen er bij de overheid op aan om hun richtlijnen om te zetten in wettelijke bepalingen.

Volgens een nieuw rapport van Borrell Associates investeert de Amerikaanse auto-industrie tientallen miljoenen online, budgetten die vroeger bijna uitsluitend voor merkbevorderende campagnes op televisie bestemd waren. Alleen al op lokaal niveau spenderen dealers tweederde van wat zij vroeger voor lokale tv-advertenties bestemden, nu aan internettoepassingen. De dagbladen blijven nog steeds het belangrijkste advertentiekanaal in de lokale markten, maar zij spelen gretig in op combinatiedeals print en online, en realiseren daardoor een kwart meer ‘nieuwe’ omzet, aldus het onderzoek van Borell Research. Grote verliezers in de States zijn de lokale televisiestations die nagelaten hebben om hun grootste advertentiesegment, de auto-industrie, ook valabele online advertentiemogelijkheden te bieden. Bijna tweederde van de lokale tv-stations hebben zelfs nog geen rudimentair online aanbod.

Hoe zoekt en vindt u op het net?

Klik hier voor de vragenlijst

In een recent rapport kent het telecomadviesbureau Analysys de mobiele operatoren een tijdvenster toe van 24 maanden om een betaalsysteem voor hun nieuwe mobiele diensten operationeel te hebben. Volgens het rapport moeten deze mobiele betaalsytemen het evenwicht houden tussen brede functionaliteit, technische performantie en snel in werking treden. De oplossing moet een open interface omvatten die inspeelt op de gefragmenteerde waardeketen van de dienstverleners. Analysys komt tot het besluit dat tot nog toe geen oplossing beschikbaar is die aan de vooropgestelde criteria voldoet. Verschillende types gebruikers, de risico-nemers, de middenmoot en de volgers, vragen om een andere aanpak. Het is dan ook logisch dat alleen een voorzichtig samensmelten van twee of meer oplossingen tegemoet kan komen aan de uitdagingen waar de mobiele operatoren mee worden geconfronteerd.

In de Verenigde Staten is 1 op de 5 surfers jonger dan 12 jaar. Die zogenaamde pre-tieners vertegenwoordigen 12 miljoen kinderen. De online groep 12 tot 17 jarigen is zelfs nog ruimer en omvat 14,9 miljoen jongeren. Dat blijkt uit de internetpublieksmeting en analyse van Nielsen/Netratings. De online voorkeuren van de beide groepen verschillen uiteraard sterk. Bij de jongste leeftijdsgroep zijn de sites van Mattel en Disney heel populair. De tieners gaan vooral naar sites waar ze instant messaging icons kunnen downloaden of naar informatieve sites over marihuana gebruik.

Europese kinderen blijven niet achter op hun Amerikaanse leeftijdsgenoten. Nederland telde 1 miljoen internetgebruikers jonger dan 18 jaar in augustus 2003. Volgens cijfers van Nielsen//NetRatings valt 18,7% van alle Nederlandse surfers in die leeftijdsgroep. In Europa zijn op dit moment bijna 12 miljoen kinderen online. Het Verenigd Koninkrijk is qua bereik en absolute cijfers koploper in Europa met 3,2 miljoen surfers van 2 t/m 17 jaar, 18,7% van de totale internetpopulatie. De meest populaire sites voor kinderen zijn te vinden in de categorieën gaming, filesharing en mobiele telefoons: ringtones en logo’s. De parallellen met de Amerikaanse situatie zijn dus vrij duidelijk.

De groei van de breedband internettoegang in Europa zorgt ook voor een toename van de thuisnetwerken, aldus een rapport van In-Stat/MDR. De groei ging vorig jaar van start en zet nog steeds stevig door. Eind dit jaar zullen 4,5 miljoen thuisnetwerken actief zijn inWest Europa, aldus het high-tech onderzoeksbureau, tegenover 2,8 miljoen eind 2002 wat een jaarlijkse groei in de buurt van de 60 procent betekent. Tegen 2007 verwacht In-Stat/MDR dat 15 miljoen huisgezinnen in West-Europa over een netwerk zullen beschikken. Veel huisgezinnen willen de internettoegang delen met verschillende leden, breedband blijft de stuwende kracht achter het gebruik van thuisnetwerken.