maart 2003

6minutes.net is een gesegmenteerde nieuws- en informatiekrant via e-mail. Bestaat uit meer dan een dozijn gratis
e-mailnieuwsbrieven, elk in een specifiek interessedomein. Een initiatief van Toon Lowette en Leo Van Dorsselaer.

GRATIS abonnement

OVERZICHT van alle titels

JAARREKENINGEN - databank

ARCHIEF van eerder verschenen edities

Uw PRIVACY 

ADVERTEREN in 6minutes.net

editie # 176  van 31 maart 2003

1 - Web en e-mail worden belangrijk politieke instrumenten
2 - De traditionele adverteerders houden van een experimentje online
3 - 0nline bankieren wordt basisactiviteit op het internet
4 - Breedband blijft te duur
5 - Autowebsites van derden populairder dan producentensites
6 - Gaat content eindelijk iets opbrengen?

1 - Web en e-mail worden belangrijk politieke instrumenten

Van de 116 miljoen online volwassenen in de Verenigde Staten gebruikte 40 procent het net om politieke informatie en nieuws te vinden naar aanleiding van de verkiezingen in 2002. Maar ook e-mail blijkt in toenemende mate een rol te spelen in de politiek communicatie, zo blijkt uit recent onderzoek van Pew Internet en American Life. Volgens deze studie had tweederde van de politiek geëngageerde internetgebruikers tijdens de verkiezingen van 2002 e-mails verzonden of ontvangen met betrekking tot de campagne. Verantwoordelijken van de verkiezingscampagnes verklaarden dat het internet echter meer succes had bij de communicatie met de pers dan bij gewone burgers. Heel wat 'online burgers' vonden op het net trouwens niet de politieke informatie waar zij naar op zoek waren. Humor scoorde goed online tijdens de verkiezingen, 34 procent van de politieke internetgebruikers zond of kreeg grapjes in verband met een campagne. En een kwart tekende in op een politiek e-zine. Van de politiek geïnteresseerde gebruikers verklaarde 29 procent dat het internet een zeer belangrijke informatiebron voor hen was en 50 procent had het over een belangrijke bron. Kandidaten mogen de impact van het internet dus niet onderschatten.

2 - De traditionele adverteerders houden van een experimentje online

Het aandeel van online advertenties van de top 100 van traditionele adverteerders gaat er gestadig op vooruit, aldus een recente analyse van Nielsen/Netratings. De top van de traditionele adverteerders was eind vorig jaar goed voor een aandeel van 30 procent in de online advertentiemarkt, een verdubbeling in vergelijking met de 15 procent in januari 2002. Daardoor krijgt het web een belangrijke plaats in het publieksbereik van deze traditionele adverteerders. Het zijn dus niet langer de dotcom bedrijven die het mooie weer maken op de online advertentiemarkt. De traditionele adverteerders houden blijkbaar van een experimentje, zo stelde Nielsen/Netratings vast. Full banners en niet-standaard formaten zijn zeer geliefd. Niet minder dan 87 van de top 100 bedrijven deed een beroep op "skyscrapers". Ook Flash technologie en Rich Media winnen aan belang, 82 van de top 100 bedrijven maakt er gebruik van terwijl het 'glijdend' advertentieformaat, de zogenaamde "Eyeblaster" reeds 40 van de top 100 bedrijven wist te winnen. Adverteerders realiseren op die manier een betere consistentie tussen hun print, televisie en online campagnes.

3 - 0nline bankieren wordt basisactiviteit op het internet

Uit een onderzoek van Forrester Research blijkt dat 1 op 5 Europeanen online bankiert. Dat is 37 procent van alle internetgebruikers op het continent. Het aantal Europeanen dat financiële transacties uitvoert via het net zal tegen 2007 zo'n 130 miljoen bedragen. Duitsland zal tegen dan 32,6 miljoen inwoners bezitten die online bankieren. In 2002 waren ze al met 20 miljoen. Vorig jaar noteerde Zuid-Europa de grootste stijging in netbanking, de penetratie bedraagt er thans 10 procent. In Italië alleen al groeide online banking met 88 procent, in Nederland met meer dan 60 procent. Forrester vermoedt dat dit jaar het online bankieren in de noordelijke landen zal stijgen tot 60 procent van de internetgebruikers. In Italië en Griekenland maakte verleden jaar slechts 5 procent volwassenen gebruik van online bankieren, maar dat aantal zal dit jaar tot ruim 30 procent stijgen.

4 - Breedband blijft te duur

Tegen 2006 zullen 41 miljoen Europese huishoudens toegang hebben tot het internet via breedband. In 2002 waren het er nog maar 10 miljoen. Maar eerst zal de prijs voor breedbandtoegang moeten dalen, aldus Datamonitor in een recente analyse. De gemiddelde prijs per maand moet beneden de 25 dollar per maand, dat is de voorwaarde om op een massale doorbraak te mogen rekenen, aldus Datamonitor. Het aantal gebruikers van breedbandtoegang zal de komende jaren wel stijgen, maar de inkomsten voor de providers zullen eerder stagneren door de daling van de abonnementsprijs vanaf 2004. Op basis van de voorspellingen van Datamonitor kunnen we vaststellen dat de prijzen in ons land nog een 50 tot 70 procent boven het 'groot publieks' gemiddelde liggen.

5 - Autowebsites van derden populairder dan producentensites

Een derde van de Amerikaanse internetgebruikers, zo'n 48 miljoen mensen, bezocht autowebsites in februari 2003, dat blijkt uit een nieuw onderzoek van comScore Media Matrix en werd gemeld door nua.com. eBay Motors was de meest populaire site met 10,6 miljoen unieke bezoekers. Autobytel Inc., de bezitters van Autoweb.com en Carsmart.com ontvingen 7,7 miljoen mensen in februari van dit jaar. De zogenaamde 'grote drie' autofabrikanten - General Motors, Ford en DaimlerChrysler hebben 5,7 miljoen, 4,2 miljoen en 3,2 miljoen bezoekers geteld. Geen van de sites van de grote fabrikanten komt dus in de buurt van de sites van zogenaamde derden, alhoewel een paar miljoen bezoekers voor de autoconstructeurs zeker niet te verwaarlozen zijn.

6 - Gaat content eindelijk iets opbrengen?

Volgens Jupiter Research zal de consumentenbesteding op vlak van online content dit jaar met 30 procent stijgen. Het bedrijf maakte dit bekend tijdens de eerder deze week gehouden Online Media Conference & Expo te New York. Online content zou dit jaar een omzet van 2 miljard dollar vertegenwoordigen. Dat neemt niet weg dat advertenties de belangrijkste inkomstenbron blijven voor de online media business, goed voor het drievoudige bedrag, aldus Jupiter. Tussen dit jaar en 2007 wordt een gemiddelde jaarlijkse groei van 20 procent vooropgesteld. Consumenten zijn maar bij mondjesmaat bereid om te betalen voor online content, waardoor mediabedrijven op het net de komende 18 tot 24 maand nog voor 60 tot 70 procent van hun inkomsten afhankelijk zullen zijn van advertenties. De online content inkomsten zijn heel versnipperd, tussen onder meer sport, nieuws, gezondheid, speciale informatie voor (sommige) volwassenen (zoals wij dit moeten omschrijven om niet door een aantal 'zedigheids'-filters gebannen te worden). Dat maakt dat op dit ogenblik niemand een dominante positie inneemt. Ook zijn er volgens Jupiter vandaag nog te veel bedrijven die een eigen online betaaldienst aanbieden terwijl ISP's pas heel recent de stap hebben gezet naar het bundelen van toegang en content.

editie # 175  van 17 maart 2003

1 - Bijna 5000 dotcoms in beweging sinds 2000
2 - Integratie van Half.com bij eBay
3 - Het aantal standaard webdiensten groeit
4 - HTML wordt norm bij e-mail campagnes
5 - Meer dan 20 miljoen nieuwe internetgebruikers in Europa in 2003
6 - Leren van online spelletjes

1 - Bijna 5000 dotcoms in beweging sinds 2000

Sinds het einde van het eerste kwartaal 2000 werd om en bij de 200 miljard dollar betaald bij de overname van 3.892 internetbedrijven in de Verenigde Staten, aldus het gespecialiseerde bureau Webmergers. Daarnaast gingen in die periode nog eens 962 internetbedrijven onderuit of sloten zij hun deuren. Bijna tweederde hiervan waren bedrijven uit de content of e-commerce sector. Bij de overnames ging het in bijna de helft van de gevallen om aanbieders van internet infrastructuur. Dat betekent dat sinds het einde van de dotcom euforie bijna 5.000 internetbedrijven een substantiële wijziging in de eigenaars en/of aandeelhoudersstructuur kenden of in acute kapitaalsnood kwamen met fusies of faillissement tot gevolg. Alles samen veranderden de voorbije 3 jaar niet minder dan 4.854 dotcom bedrijven van eigenaar of sloten hun deuren

2 - Integratie van Half.com bij eBay

De fusiegedachte is ook bij eBay niet ver weg. De populaire veilingsite is van plan om de online discountsite Half.com die het in 2000 overnam, te fusioneren met de eigen activiteiten. De sluiting van deze site was reeds in 2001 aan de orde, maar werd toen afgeblazen door het protest van de klanten.
Vanaf volgend jaar zouden de te veilen items van de Half.com website naar eBay getransfereerd worden. Dat is steeds de bedoeling geweest beweert eBay, want de particulier verkoopstek voor boeken, cd's en dvd's aan een vastgestelde prijs is complementair aan de veilingactiviteiten. Intussen heeft eBay een aantal van de functie die Half.com bood geïntegreerd, waaronder gebruikersnamen, feedback, klantenondersteuning e.d. Half.com werd in 1999 opgericht en realiseerde een onuitgegeven publiciteitsstunt door de stad Halfway tot een naamsverandering over te halen, dat werd Half.com.

3 - Het aantal standaard webdiensten groeit

Het aantal bedrijven dat een IT project met standaard webdienst heeft voltooid is toegenomen. Volgens een recent onderzoek van Forrester Research is het percentage bedrijven die standaards zoals XML en SOAP gebruiken, gestegen van 11 procent midden 2002 tot 31 procent in maart 2003. Van de ondervraagde bedrijfsleiders zegt 36 procent dat ze minder gebruik willen maken van externe consultants en aannemers te willen verminderen. Een derde van de bedrijven betrekt de business unit managers veel nauwer bij het vastleggen van de IT prioriteiten en de projectleiding. Uit de studie blijkt dat er dit jaar een globale stijging van 1,9 procent in de IT uitgaven te noteren valt.

4 - HTML wordt norm bij e-mail campagnes

E-mail marketing programma's spelen een steeds belangrijkere rol in het welslagen van de online verkoop, zo blijkt uit de analyse van DoubleClick's Dart Mail system. De 'bounce rates' (het percentage niet ontvangen mails) daalden zelfs lichtjes tot 10,5 procent, maar ook de doorklik ging er op achteruit tot 8 procent. In meer dan de helft van de gevallen lagen overvolle mailboxen aan de basis van de 'bounced' mails. HTML e-mail overvleugelt steeds sterker de tekstversies. De doorklik bij HTML-mail bedraagt gemiddeld 11,2 procent en dat is bijna het dubbele van de doorklik op tekst mail. Slechts 1 op 5 averteerders maakt nog gebruik van tekstmail.

5 - Meer dan 20 miljoen nieuwe internetgebruikers in Europa in 2003

Volgens een nieuwe studie van eMarketer zullen er in Europa in 2003 ruim 20 miljoen surfers meer zijn dan in 2002. Tegen eind 2003 zullen 196,2 miljoen Europeanen internet gebruiken. De groei zal vooral door Oost-Europa komen waar het aantal gebruikers van 4,2 miljoen dit jaar zal stijgen tot 62 miljoen in 2006. In West-Europa verloopt de groei trager en de vraag is of West-Europa ooit de online penetratie van de Verenigde Staten zal halen. In Europa gebruikt 85 procent van de jongeren tussen 15 en 24 jaar internet, maar slechts 21 procent van de 55-plussers. De bestaande gebruikers zijn wel vrij actief, 83 procent gaat minstens één maal per week online. 46 procent van de mannen en 36 procent van de vrouwen hebben thuis een internetverbinding Volgens het rapport van eMarketer zal de besteding aan internettoegang een jaarlijkse gemiddelde groei kennen van 6,8 procent in West-Europa tussen 2002 en 2006. In Oost-Europa zou dit percentage 18 procent bedragen.

6 - Leren van online spelletjes

Er zijn heel wat lessen te trekken uit het succes van de online spelletjes markt, aldus een recente bijdrage in de E-Commerce Times. De online spelmarkt heeft een loyaal klantenbestand opgebouwd, is gericht op de domeinen die een ruime winst garanderen. Daarnaast luisteren de ontwikkelaars en aanbieders naar de klanten, evalueren ze mislukkingen om te weten te komen wat er mis is gelopen en zijn ze voldoende flexibel om hun aanpak in functie daarvan aan te passen.
Een sterk punt van de online spelsector is dat het business model gebaseerd is op betalende abonnementen, wat een recurrente inkomstenbron vormt. Ondanks de crisis blijft het publiek op zoek naar entertainment en daar pikt de spelletjes markt uiteraard op in. Er zijn zoveel verschillende types spellen beschikbaar dat elke doelgroep aan zijn trekken komt, men kan bijna van gestandaardiseerd maatwerk spreken. Het volstaat echter niet om een succesvol offline spel online te brengen om dit succes te bestendigen. De interactiviteit moet in functie van de wensen en verwachtingen van de spelers ontwikkeld worden. Waren vroeger de op pc gebaseerde spellen het belangrijkste segment, vandaag treden Playstation2 en X-box steeds sterker op de voorgrond, de sector kan hier uiteraard niet omheen. De groei van de spelletjes markt zal echter niet volstaan om alle huidige ontwikkelingen te rendabiliseren, zo voorspellen de specialisten nog.

editie # 174  van 3 maart 2003

1 - Netpopulatie stijgt nog steeds
2 - Ook toename van internetgebruik in Centraal en Oost-Europa
3 - En ook aantal online shoppers neemt toe
4 - Online spelletjesmarkt in Europa meer dan verdubbeld
5 - Daytime is prime time online
6 - Gebruik van zoekmachines daalt

1 - Netpopulatie stijgt nog steeds

Wereldwijd beschikt meer dan een half miljard mensen over internettoegang, zo blijkt uit recent onderzoek van Nielsen-Netratings. Van 563 miljoen in het derde kwartaal 2002 steeg de internetpopulatie in het vierde kwartaal 2002 tot 580 miljoen mensen. Deze stijging wordt niet alleen veroorzaakt door een inhaaloperatie van de achtergebleven regio's, ook de belangrijkste internetmarkten gingen er nog 4 procent op vooruit op jaarbasis, aldus Nielsen-Netratings.
Spanje neemt de grootste stijging voor zijn rekening, zowel wat toegang als online activiteit betreft, maar Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Italië blijven de Europese landen met het grootste aantal internet thuisgebruikers. De meest 'rijpe' internetmarkten zijn Zweden, Hong Kong, Nederland en Australië, stelt Nielsen-Netratings.
De Verenigde Staten vertegenwoordigen 29 procent van de globale internetbevolking, Europa 23 procent, Zuid-Oost Azië 13 procent en Latijns-Amerika 2 procent.

2 - Ook toename van internetgebruik in Centraal en Oost-Europa

Volgens IDC zal 17% van de bevolking in Centraal en Oost-Europa in 2003 minstens één keer per maand online gaan. Tegen 2006 zal reeds 27% dit doen. Het aantal surfers in de Centraal-Europese en Oost-Europese landen is gestegen, vooral in Estland en Slovenië, waar het internetniveau dit van West-Europa evenaart. IDC voorspelt ook meer online shoppers in Centraal en Oost-Europa. De landen waar e-commerce het sterkst verspreid is, zijn Tsjechië, Hongarije en Polen, samen goed voor 90% van de e-commerce markt.

3 - En ook aantal online shoppers neemt toe

Online shoppen wint nog steeds aan populariteit, zowel in het Verenigd Koninkrijk als in de Verenigde Staten. Ramingen in verband met de online besteding in de Verenigde Staten komen in de buurt van de 14,8 miljard dollar voor het eerste kwartaal 2003. De e-commerce-inkomsten voor januari bedroegen in Groot-Brittannië 1,59 miljoen dollar. Gedurende de kerstperiode gebruikten in het Verenigd Koninkrijk 4,4 miljoen volwassenen de computer om geschikte cadeautjes te kopen. 12,8 miljoen mensen bezochten online shoppingsites, dat zijn er 3,7 miljoen meer dan het jaar ervoor. Online shopping groeide in december 19 keer sneller dan de traditionele (brick-and-mortar) kleinhandel en was in januari 2003 goed voor 6% van de omzet van de kleinhandel in Groot-Brittannië.

4 - Online spelletjesmarkt in Europa meer dan verdubbeld

Uit nieuw onderzoek van Nielsen-Netratings blijkt dat de online spelletjesmarkt in Europa de voorbije maand januari meer dan verdubbelde in vergelijking met dezelfde maand in 2002. Niet minder dan 5,9 miljoen Europese internetgebruikers bezochten in januari 2003 online spelletjes sites. Duitsland en Frankrijk zijn volgens dit onderzoek de belangrijkste markten voor online spelletjes. In Engeland, de tweede belangrijkste online markt in Europa, zijn 1,1 miljoen mensen actief op spelsites.
De toename is volgens Nielsen-Netratings te wijten aan de doorbraak van breedband in Europa en ook door de verbetering van de speltechnologie.

5 - Daytime is prime time online

Ligt voor televisie en radio prime time, het moment waarop het drukst gekeken of geluisterd wordt, doorgaans buiten de werktijd, voor het internet is prime time gelijk aan daytime, overdag dus. Tot die vaststelling kwam Avenue A, een webagentschap in de Verenigde Staten. Mensen gebruiken vaak de breedbandverbinding op kantoor om online te shoppen. Bijna tweederde van de internetgebruikers op het werk bestellen online, 60 procent spendeerde de voorbij drie maanden meer dan 100 dollar online. Van de thuisgebruikers deed slechts 39 procent dit. Het aantal aankopen neemt toe, naargelang men meer tijd doorbrengt op internet, aldus het onderzoek. Opmerkelijk is verder dat de gebruikers met internettoegang op het werk nu reeds meer tijd online doorbrengen dan dat ze televisie kijken, zo blijkt nog uit het onderzoek van Avenue A.

6 - Gebruik van zoekmachines daalt

De meerderheid van de internetgebruikers vindt vandaag sites via directe navigatie, dat betekent de url in de adresbalk van de browser intikken of gebruik maken van de eigen bookmarks, zo stelde het webanalyse bureau WebSideStory vast. In februari 2003 maakte 64 procent van de surfers gebruik van directe navigatie, een jaar eerder was dit nog maar 53 procent. Zoekmachines en weblinks (wat staat voor tekstlinks en doorklikbanners en -buttons) worden dus minder belangrijk, althans voor de ervaren gebruikers. Zoeksites en weblinks blijven belangrijk want gebruikers moeten toch een site voor de eerste keer vinden, alvorens ze deze kunnen bookmarken. Maar het is duidelijk dat het voor een bedrijf ontzettend belangrijk is zijn site uit te bouwen zodat het de moeite loont om terug te keren.

6minutes e-business is een uitgave van Grid Electronic Publishing Consultancy
Coördinatie: Toon Lowette en Leo Van Dorsselaer
e-mail: e-business@6minutes.net
Reacties en persberichten: e-business@6minutes.net