Dans son baromètre ICT bimestriel du marché néerlandais, Ernst & Young ne voit encore aucune lumière au bout du tunnel. Les premières victimes de la récession auront été les services ICT, comme l’avait déjà montré une enquête précédente. Aujourd’hui, la croissance se ralentit fortement dans le matériel et le logiciel. Les budgets s’en reviennent au simple niveau de remplacement constate le consultant : «si les ordinateurs ne sont plus performants au niveau technique, ils sont obligatoirement remplacés et les nouveaux bénéficient de nouveaux logiciels, mais l’évolution en reste là.» Cette analyse sur le court terme est pourtant complétée par la constatation qu’il existe un besoin énorme en services numériques, tant au sein des entreprises que des services publics. En d’autres termes, l’avenir structurel du secteur n’est pas pour autant mis en danger par la situation actuelle.
Baromètre ICT

Jamais Linux n’aura reçu autant d’éloges en tant qu’instrument de l’ICT des entreprises souligne un récent rapport de Forrester Research. Les commentaires de l’analyste pointent cinq raisons essentielles qui permettent à Linux d’être ‘plus que prêt pour l’entreprise d’aujourd’hui’. Tout d’abord, 17% des grandes entreprises américaines exploitent déjà Linux, pour les serveurs web et l’infrastructure mais aussi pour les bases de données. Ensuite, IBM, HP, Oracle, SAP et d’autres adaptent Linux aux charges de travail. En outre, le support commercial est largement disponible auprès de la quasi-totalité des grands fournisseurs ICT. Par ailleurs, de plus en plus d’applications sont également disponibles sous Linux, de Linux comme plate-forme de référence chez SAP aux ports Linux disponibles chez Peoplesoft et Vignette. Enfin, le problème de la propriété intellectuelle est effectif, mais plus de nature à permettre à un seul acteur du marché d’influencer le secteur tout entier. En d’autres termes, même si une réglementation copyright était établie, elle ne parviendrait pas à ralentir le concept de source ouverte. La percée de Linux ne dépend plus que de la décision des entreprises d’opter pour les économies.
Le rapport complet est disponible chez Forrester

La gestion performante et efficace du courriel en entreprise n’est semble-t-il pas encore pour demain. Deux études de Veritas ont été largement commentées ces dernières semaines. Le courriel est devenu ces dernières années à ce point critique pour l’entreprise que la quasi-totalité des collaborateurs sont irrités lorsque le système tombe en panne une heure. Les directeurs IT risquent leur carrière si le mail ne fonctionne pas bien, c’est aussi simple que cela. En outre, il semble que le sens des responsabilités fasse cruellement défaut au niveau de la protection des données critiques de l’entreprise via la communication mobile et via le courriel dans bien des sociétés.
Evidemment, nous ne voudrions plus nous passer de courriel et nous attendons la même sécurité qu’avec le téléphone. Mais même si cette sécurité existait tout à coup, le prochain défi ne nous énerverait pas moins avec l’Enterprise Instant Messaging. La messagerie instantanée est devenue une possibilité de conversation permanente, mieux que le courriel dans bien des cas, mais qui pose des défis encore bien plus grands.

Si les services de messagerie veulent percer, ils doivent tout d’abord bien comprendre l’effet propulsant de l’application: la fonctionnalité qui intègre la présence des locuteurs dans toutes sortes d’applications d’entreprise. Il s’agit au premier chef du système expert générique de communication supérieur sur l’intranet ou l’extranet. Communiquer avec qui l’on veut, et être aussi simple que pour les utilisateurs d’AOL ou de MSN, et permettre l’accès aux applications d’entreprise en temps réel dans la conversation. Non pas ou/ou mais et/et. L’Enterprise Instant Messaging peut se transformer en une énorme ‘killer application’ si l’on en tient compte. De nombreux acteurs du marché s’y préparent d’ailleurs attentivement, écrit Yankee Group dans un rapport sur ce thème.
Yankee Group

Dans son ouvrage ‘Le siècle des incertitudes’, l’économiste américain et conseiller du président Kennedy, John Galbraith, écrivait que la première chose que les entrepreneurs tentaient toujours de faire sur un marché ouvert, c’est de créer un monopole parce que la seule chose qu’ils savent rendre vraiment riche, ce sont les monopoles. Loin de nous d’affirmer que Bill Gates était monopolistique, si les juges américains n’avaient déjà développé cette opinion. Pourtant, les affaires continueront de pleuvoir aux Etats-Unis et ailleurs pendant des années sur les aspects pratiques des systèmes logiciels, des systèmes que chacun tente de transformer en standard du marché et donc d’être le monopole le plus lucratif. En janvier, un juge de Baltimore avait décidé que Microsoft devait intégrer le logiciel plug-in Java de Sun dans tout nouveau client Windows et dans tout navigateur web IE. Mais fin juin, un tribunal fédéral a renversé cette sentence. Plusieurs autres tribunaux sont d’ailleurs du même avis et, en résumé, déclarent que le client doit pouvoir décider et la concurrence jouer à plein.

Le Parlement Européen n’a pas approuvé la directive UE sur les brevets de logiciels en séance plénière, malgré l’appui de la commission parlementaire concernée. Un lobbying puissant dirigé par des scientifiques de renom et plus de 150.000 signatures émanant du secteur ont incité les parlementaires à reporter leur décision au 1er septembre. La directive devrait permettre de protéger le logiciel à l’image du système de brevets qui existe aux Etats-Unis. Ce dernier est très poussé et les détracteurs le comparent à la protection des idées de roman qui interdirait, par exemple, à un auteur d’écrire un drame passionnel de type triangulation parce qu’un autre auteur aurait déjà exploité et breveté l’idée. Faut-il alors dire que la tentative de monopole à la base de ce débat, comme dans le logiciel, se situe effectivement dans l’amour.