Belgacom et Telenet se montrent les dents. Les services télévisés deviennent l'enjeu des parts de marché. Les deux sociétés investissent dans le contenu et les services, leur préférence allant à ceux orientés consommateur, le football en tête. Pour Belgacom, la stratégie vise très clairement le maintien de la ligne téléphonique fixe dès lors que cette dernière transite moins d'appels normaux. Et l'avenir nous dira s'il est intéressant de lier Belgacom TV en tant que service à un contrat Internet Skynet. Il est évident que l'opérateur n'a pas l'intention de permettre l'utilisation de sa télévision numérique à ceux qui ont choisi Telenet comme fournisseur Internet et à ceux qui n'ont pas nécessairement une ligne téléphonique fixe. Voilà donc de nombreux freins pour le consommateur (fournisseur, éventuellement nouvel appareil TV, paiement du contenu). Dans les prochains mois, on saura si les programmes de foot et le contenu érotique seront suffisants pour mettre en route le principe de contenu télévisé payant via Internet.

Pour le milieu de l'été, Skype, le système entre pairs de téléphonie via Internet, aura enregistré sa 10 milliardième minute téléphonique. C'est moins que deux ans après son introduction en septembre 2003. Skype n'a pas dévoilé de détails sur le nombre de minutes totalement gratuites dans ce volume (d'utilisateur Skype à Skype) et le nombre de minutes payantes (SkypeOut, de pc à des liaisons fixes ou mobiles). Quoi qu'il en soit, et selon les estimations, ce volume énorme aurait une contre-valeur d'environ 1 milliard de dollars, affirme Skype, une sérieuse perte de chiffre d'affaires donc pour les opérateurs habituels. Certes, les choses ne sont pas aussi tranchées mais le phénomène mérite d'être souligné. D'autant qu'il fonctionne. 6minutes exploite pour sa part Skype dans ses contacts avec ses associés et ses collaborateurs.

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Au cours du premier trimestre de cette année, la valeur du marché européen des téléphones IP a progressé de 17,9% par comparaison au trimestre précédent, soit environ 251.000 appareils au quatrième trimestre 2004 et 297.500 au 1er trimestre 2005. C'est ce que nous révèle IDC dans une nouvelle étude. Au niveau du chiffre d'affaires, la croissance s'est limitée à 2,9% en raison de l'érosion des prix. Les appareils complets plus coûteux sont achetés par les entreprises, les appareils simples par les consommateurs. Cisco reste le chef de file de ce marché, avec une part de 52%, Avaya arrive en seconde position avec 12,6%, affirme IDC. Les deux chefs de file ont étendu leur part de marché réciproque.

Mais la stratégie de Belgacom et l'offre de convergence de BT du fixe et du mobile (voir notre précédente édition de 6minutes IT & Telecom) réussiront-elles à stopper le recul de la ligne téléphonique fixe? Avec difficultés, si l'on en croit les prévisions d'Analysys. Pour 2010, 60% des communications téléphoniques résidentielles ouest-européennes transiteront sur les réseaux mobiles et sur VoIP, affirme un nouveau rapport. A ce moment-là, un quart des ménages aura renoncé à son POTS (plain old telephone service, la ligne fixe habituelle, donc) et les lignes restantes ne génèreront plus que 39% du chiffre d'affaires téléphonique. La transition du fixe vers le mobile et le VoIP semble donc ne faire que commencer.
Analysys

Ceux qui envisagent en entreprise d'utiliser les moyens de communication électroniques, ont tout intérêt à se pencher sur le manuel de téléphonie mobile, surf et courriel au travail que vient d'éditer BELTUG, l'association des utilisateurs télécoms professionnels. Le manuel est basé sur l'expérience des entreprises et organisations membres de l'association qui s'est traduite chez un certain nombre de ces membres dans une politique ou des procédures d'entreprise. Les points essentiels sont bien entendu la séparation entre le privé et le professionnel, la possibilité pour le patron de lire le courriel, de déterminer les sites sur lesquels il est possible de surfer, les risques inhérents aux téléphones avec caméra, etc. Le manuel permet de clarifier la discussion entre employeur et employés et d'éviter ainsi les conflits à l'avenir.
Beltug

Même si aucune donnée statistique n'existe encore à ce sujet, nous connaissons tous quelqu'un qui, pendant la période de canicule que l'on vient de traverser, a préféré travailler à domicile plutôt que de se rendre au travail. Telewest à Londres diffuse un communiqué dans lequel il annonce fièrement que ses clients n'éprouvent aucun problème à travailler à la maison les journées de chaleur plutôt que d'affronter les embouteillages, les trains ou le métro surchauffés pour se rendre au bureau dans la capitale. Et, avec des températures touchant les 32°, Londres semblait, dixit Telewest, dépasser les chaleurs de la Costa del Sol alors même que les prévisions de températures avoisinant les 38° en août ne font qu'augmenter le stress. La société propose naturellement ses services aux trois millions de navetteurs londoniens. La question qui nous vient tout naturellement, c'est de savoir s'il y aura 38 degrés en août, et de quelle source cette information émane-t-elle?
Un bel été à tous. Notre prochaine édition tombera le 24 août dans votre boîte aux lettres électronique, qu'il fasse au non 38°c.