Partout vous pourrez l'utiliser comme un GSM mais dès que vous serez à proximité de votre ligne fixe, il passera via Bluetooth sur la ligne fixe pour vous permettre d'appeler sur l'Internet large bande. Même confort d'appel, mais à des tarifs bien plus avantageux que la ligne fixe. Voici en gros l'offre de BT Fusion en Grande-Bretagne. Ce faisant, BT est le premier opérateur à appliquer la Fixed Mobile Convergence (FMC). De cette convergence, on attend rien moins que de permettre l'arrêt du déclin des lignes fixes. La combinaison de BT – large bande et mobile, connectés ensemble par Bluetooth – est considérée comme la véritable FMC et sera certainement imitée par d'autres opérateurs.

RECTIFICATIF
Dans notre précédente édition d'IT & telecom, une erreur s'est malencontreusement glissée dans le message concernant Belgacom. Il fallait bien entendu lire la phrase au conditionnel "Belgacom aurait certes fait une bonne opération avec l'achat de Cesky Telecom", puisque ce rachat n'a pas eu lieu. Nous prions nos aimables lecteurs de bien vouloir nous en excuser.

Une étude de HAL Knowledge Solutions auprès des banques britanniques nous apprend qu'à peine 10 pour cent des banques et institutions financières ont une vision claire de la complexité des applications de leurs propres core business. On peut donc craindre pour la qualité des stratégies IT, surtout au niveau de l'outsourcing et au cours des périodes de grands changements dans l'organisation. Six personnes interrogées sur dix indiquent que l'IT governance n'est pas possible sans une vision complète sur le code et les systèmes de l'ensemble des applications héritées du passé. Mais à peine 40% de ces applications sont réellement visibles pour l'analyse constructive. Deux personnes sur trois affirment que la complexité invalide un bon auditing des systèmes propriétaires.

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Si les entreprises sont relativement précises dans la réalisation de sauvegardes, elles oublient néanmoins souvent les ordinateurs portables dans les procédures. Symantec a réalisé auprès de 150 entreprises belges de plus de 150 collaborateurs une étude sur la stratégie de sauvegarde utilisée et la manière dont elle est appliquée. En général, les sociétés semblent utiliser une stratégie efficace et fiable à très fiable pour les systèmes centraux. Le nœud du problème réside dans le fait que les ordinateurs desktops (8%), les laptops (4%) et les PC portatifs ne sont que très rarement repris dans la routine. Soulignons toutefois que la situation est moins grave chez nous qu'aux Etats-Unis (50% des desktops, 28% des laptops). 61 pour cent des sociétés n'ont pas encore été confrontées à l'arrêt d'un serveur. Dans une société sur trois, le serveur tombe en panne de une à deux fois par an. Et c'est là qu'apparaît le second nœud : en moyenne, il faut plus d'une demi-journée pour retourner au niveau opérationnel.

Dans différents rapports, IDC publie des chiffres sur des créneaux qui donnent une image positive de quelques niches IT dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Ainsi, le marché des réseaux locaux sans fil (WLAN) a progressé de 6,1% au cours du premier trimestre pour atteindre 445 millions de dollars. Cisco reste de loin le numéro un, suivi par Netgear et 3Com.
Pas étonnant donc que le marché des routeurs prenne son envol. On y constate en effet une croissance de 4,8% au cours du premier trimestre, à hauteur de 1,1 milliard de dollars. Sur le marché SOHO (small office home office), le chiffre d'affaires a même progressé de 16,1%.
Si dans le secteur des applications Supply Chain Management, une croissance de 6,5% s'était dégagée en 2004, les analystes l'ont toutefois ramenée, après adaptations des cours de change, à un léger recul de 1,3%. Pour la période qui s'étend jusque 2009, IDC table également sur une croissance composée de 3,5% par an, notamment en raison de la croissance des applications intégrées et en RFID.

Vodafone entend faire une percée en Allemagne. A partir de juillet et en association avec The Cloud Networks, il va construire au cours des quatre prochaines années 10.000 hotspots dans les zones à forte densité de population, les aéroports, les gares, les hôtels et les cafés. Cette offre Wi-Fi vient s'ajouter aux 700 communes où l'opérateur propose déjà du large bande mobile 3G. Il convient de souligner que cette action vise surtout à contrer le concurrent T-Mobile. The Cloud exploite déjà 5400 hotspots au Royaume-Uni et 600 en Suède.
Par ailleurs, Utrecht Centraal est la toute première gare où KPN et les Chemins de fer néerlandais ont ouvert conjointement leur premier hotspot. D'autres suivront dans 30 autres grandes gares. Les prix vont de 5 euros par heure à 30 euros par mois, le paiement pouvant se faire par carte prépayée, via 0900 ou en ligne par carte de crédit.

Plus de la moitié des entreprises ont subi un cybercrime l'année dernière, qu'il s'agisse d'une escroquerie via le net, d'une fraude en ligne, de phishing, d'infestations nuisibles, etc. Cette information ressort du baromètre ICT semestriel de Ernst & Young aux Pays-Bas. Toutefois, les entreprises déposent aussi plus vite plainte. Actuellement, si les victimes ne sont encore que 6 pour cent à agir de la sorte, leur nombre grandit rapidement. Trois entreprises sur quatre disposent de logiciel contre les virus, trois sur quatre d'un pare-feu, quatre sur dix de logiciel contre le spyware. En outre, une entreprise sur trois a mis sur pied des activités permettant d'apprendre à son personnel un comportement correct face au cybercrime.

Congress ‘Document Management’
Electronic Archiving ‘From paper to digital document’

Nous venons de nous rapprocher d'un pas supplémentaire de la télévision haute définition via la ligne téléphonique. L'International Telecommunication Union (Section des Nations Unies) a en effet établi fin mai le standard technique vdsl2. Avec vdsl2, le dernier kilomètre ("last mile" dans les documents internationaux) entre les réseaux par fibres optiques et le living des personnes peut être parcouru à des vitesses allant jusqu'à 100 Mbps dans les deux sens. La possibilité de réaliser cela sur cuivre constitue un avantage énorme puisque les investissements en fibres optiques nécessaires pour le passage du switch local aux maisons sont énormes. Les opérateurs américains Bell South et SBC ont déjà développé des projets concrets sur vdsl2. Le concurrent Verizon a opté pour la pose de la fibre jusqu'aux maisons ou entreprises (Fiber to the Home), afin de pouvoir proposer, à côté des 100 Mbps, également des centaines de canaux télévisés normaux.

Au cours du troisième trimestre de 2005, le 2 milliardième abonné GSM fera son apparition quelque part dans le monde. Informa Telecoms & Media a en effet calculé que nous passerons cette année de 1,8 à 2,14 milliards d'abonnements GSM. Une progression similaire à l'année record 2004 devrait encore intervenir cette année mais, ensuite, la croissance devrait diminuer. En 2010, le volume total devrait atteindre les 3 milliards.
Des millions parmi ces abonnés dépenseront cette année 2,6 milliards de dollars, et en 2010, 11,2 milliards de dollars, en jeux mobiles. Le secteur des jeux a de beaux jours devant lui. Les deux tiers de ce chiffre d'affaires proviendront du téléchargement de jeux, le reste des coûts de trafic pour les jeux multijoueurs en ligne.

La croissance à deux chiffres des applications CRM est révolue, affirme IDC dans un récent rapport. Cette année et dans les prochaines années, ce marché devra se contenter d'une croissance de 5%. Le marché est arrivé à maturité puisque les sociétés les plus intéressantes appliquent le CRM. Cela n'empêche nullement que la croissance reste forte et que des bénéfices puissent être générés par de nouvelles applications spécifiques, comme le CRM hébergé, le customer self-service et les applications CRM verticales. C'est surtout dans le secteur financier, dans les télécoms et dans le secteur public que l'on trouve encore un grand marché de remplacement des applications maisons par du logiciel packagé.
IDC

L'analyse de la Britannique Ovum est claire: "Nous pensons que pour Belgacom les avantages [d'une reprise de Versatel] sont supérieurs aux inconvénients. Le coût d'une dilution à moyen terme de la marge est à opposer à la blessure mortelle d'un déclin sans fin." Un conseil positif donc, mais des mots très durs à l'encontre de l'une des sociétés télécoms dites les plus saines d'Europe. Ovum pointe la faiblesse de la croissance du chiffre de 1,6% en 2004, la saturation du marché belge en large bande, le recul de la téléphonie fixe et les recettes en baisse de Proximus, qui doit céder de plus en plus de parts à ses concurrents. Belgacom a certes fait une bonne opération avec l'achat de Cesky Telecom mais Versatel constitue sans aucun doute un achat complémentaire intéressant, souligne l'analyste. Avec 170.000 clients DSL aux Pays-Bas et 140.000 en Allemagne, ainsi de beaux clients référence dans le segment business, cette reprise constituerait une bonne entrée sur les marchés voisins. Nous en saurons probablement plus pour fin juin.

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En 2009, on comptera 20 millions d'utilisateurs WiMAX fixes et 33 millions de mobiles. Au-delà de ces chiffres, une étude de Strategy Analytics n'établit pas de pronostics très favorables. Alors que WiMAX (soit IEEE802.16) a été conçu à l'origine comme une technologie sans fil destinée aux installations fixes fonctionnant à des vitesses allant jusqu'à 70 Mbps sur de grandes distances, ce standard s'est surtout fait un nom prometteur en usage mobile ou nomade (IEEE806.16e). Ce dernier standard ne sera pourtant pas prêt avant fin 2005 et lorsque le WiMAX mobile sera commercialisable, la concurrence des réseaux 3G et 4G sera déjà très grande. Strategy Analytics n'envisage donc qu'un marché modeste mais sain pour les puces et l'infrastructure en WiMAX. Intel a déjà présenté des puces pour l'utilisation fixe et va prochainement faire de même por l'utilisation mobile.
Strategy Analytics

Au cours du premier trimestre, on aura vendu 2,57 millions de PC en Europe de l'Est, soit 23% de plus que l'année dernière. Au niveau des blocs-notes, la croissance est même de 68%, si l'on en croit les estimations d'IDC. Les ventes des PC desktop normaux ont progressé d'un 15% très sain alors que les serveurs x86 enregistraient une augmentation de 12%. La croissance a été la plus forte dans les ventes aux particuliers, et surtout dans les pays possédant un réseau de distribution bien étoffé. On note toujours un manque flagrant en grands projets dans les entreprises, relève encore IDC. La Slovénie mène la danse avec 17 PC par 1000 habitants, suivie par la Tchèquie avec 11,3 PC et la Croatie avec 9,3 PC.