Est-ce le rôle des communes d’installer du Wi-Fi ? Selon un rapport du Yankee Group portant sur le marché américain, les communes sont actuellement le grand moteur derrière le Wi-Fi et l’extension des grands domaines hot spot. Le développement du phénomène transite essentiellement via les bibliothèques, les écoles, les parcs et les routes principales. De nombreuses communes le considèrent comme un service pouvant stimuler l’activité économique, attirer les entreprises, améliorer l’efficacité des services communaux et stimuler les communautés moins pourvues. Alors que l’encre coule à flots sur les modèles économiques douteux des hot spots commerciaux, le rôle de locomotive semble avoir été repris par les autorités locales. Ce rôle est à ce point majeur que le Yankee Group estime que le nombre de hot spots devrait passer aux Etats-Unis de 12.000 actuellement à 72.000 en 2007. Le Yankee Group n’hésite pas en outre à donner le conseil très clair aux fournisseurs de technologie Wi-Fi : cibler les administrations locales qui peuvent garantir une grande portée ou footprint, tant au niveau gratuit que commercial.

Ces deux dernières années, le nombre de lignes téléphoniques fixes a reculé pour la première fois dans l’histoire du téléphone. En 2000, le nombre de lignes a baissé de 3,2 pour cent et, depuis, on n’a plus enregistré la moindre augmentation. Cette situation découle essentiellement du succès de la téléphonie mobile, les isolés et les jeunes vivant en communauté ne désirant plus prendre de téléphone fixe. La baisse a cependant été moins prononcée l’année dernière, à savoir de 0,2 pour cent selon l’IBPT, et ce en raison d’Internet. Le nombre total de lignes est actuellement de 5,12 millions. L’ADSL engrange un succès incontestable et nécessite impérativement une ligne fixe. En outre, Belgacom incite ses utilisateurs Internet par numérotation à passer au haut débit en indexant les tarifs d’appel et en reculant les tarifs heures creuses après 19 heures au lieu de 18.
BIPT

Tous les trimestres, l’ISPA – l’association des fournisseurs de services Internet en Belgique - comptabilise le nombre de liaisons Internet et, lors du comptage de juin, a noté pour la première fois un recul du nombre de liaisons. La baisse se situe surtout au niveau des connexions gratuites (naguère 680.000, aujourd'hui 540.000) et à celui des connexions par numérotation chez les particuliers (130.000). La baisse n’est pas conséquente, à peine 1 pour cent au cours du second trimestre, mais c’est le premier recul à être enregistré, souligne l’ISPA. La baisse dépasse légèrement l’augmentation des connexions large bande dans les ménages (820.000 aujourd’hui, soit 55 pour cent de l’ensemble des liaisons résidentielles) et dans les entreprises (aujourd’hui 241.000, soit 83 pour cent de l’ensemble des connexions d’entreprise). L’ISPA envisage avec regret cette baisse et plaide dans son communiqué de presse pour ‘des modifications structurelles’ et en appelle au gouvernement pour qu’il lance une action PC destinée à fournir une connexion large bande privée aux fonctionnaires.

Il n’est pas vraiment surprenant de voir baisser le nombre de connexions. En effet, les campagnes d’Internet gratuit avaient, voici trois ans, gonflé artificiellement les chiffres. Il y a un an, on comptait 120.000 utilisateurs gratuits actifs en moins et 40.000 connexions par numérotation en moins. Simultanément, le large bande a progressé de 280.000 unités. «Si l’on envisage les chiffres des internautes, on note une augmentation constante», souligne Toon Lowette de Grid Consultancy. Les connexions à haut débit comptent en effet en moyenne plus d’utilisateurs que les connexions par numérotation ou gratuites et, dans un cas sur trois, les personnes bénéficiant de connexions gratuites disposent à domicile de plus d’une connexion gratuite. «On peut s’attendre à une baisse du nombre de connexions, mais ce n’est pas pour autant qu’il faut s’alarmer. Le nombre d’internautes en Belgique continue à progresser et s’élève désormais à 3,2 millions. Soit 32,6 pour cent de l’ensemble des ménages, pensionnés compris et 350.000 unités de plus qu’en juin 2003. En outre, 62% (contre 44% voici un an) de l’ensemble des internautes belges sont des utilisateurs du haut débit, ce qui nous porte à la première place mondiale».
Forrester Research, pour sa part, prévoyait en juillet que le marché large bande belge atteindrait, en 2008, le 1,5 million de ménages, soit 34% de l’ensemble des ménages. Il faut donc progresser de 680.000 unités en cinq ans: voici un défi que Belgacom, Telenet et les cablo-opérateurs relèveront avec plaisir.

Selon une étude du Meta Group, les budgets destinés à la technologie de sécurité seront en hausse l’année prochaine avec un glissement vers la protection contre les intrus. La ‘intrusion detection’ dans les réseaux et sur les ordinateurs hôtes est un souci à court terme qui impactera également sur les budgets à plus long terme. Accepter que la détection des intrus fait partie intégrante d’un environnement bien sécurisé entre dans le cadre d’un plus grand souci de gestion centralisée de l’information de sécurité. La résistance principale à cette acceptation et à cette évolution se situe dans la plupart des sociétés auprès de la direction générale mais aussi parfois chez le directeur IT, ajoute encore le Meta Group.
Meta Group

Autre conseil du Yankee Group, s’adressant cette fois aux opérateurs mobiles. La société de consultance les invite en effet à régler leur stratégie en matière de ventes d’appareils sur les marques GSM les plus populaires. « Il ne manque pas de récits anecdotiques de clients pour montrer que les utilisateurs se sentent bien davantage liés à la marque de leur appareil qu’à celle de leur opérateur mobile », indique le rapport. Les opérateurs stimulent considérablement les ventes de GSM puisqu’ils entendent promouvoir ainsi leurs nouveaux services données mobiles. C’est en effet une manière d’inciter les consommateurs à acquérir de nouveaux appareils. Le Yankee Group pointe les dangers de cette évolution tels que la mise en valeur de marques relativement inconnues, la subvention redondante et la surestimation des chiffres d’affaires générés par les services données. Le rapport conseille aux opérateurs de choisir clairement pour les marques les plus appréciées par leurs consommateurs.
Yankee Group