juin 2003

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Edition # 89 du 25 juin 2002

1 - VDSL entre dans l'arène du haut débit
2 - Offre large bande britannique, un modèle pour l'Europe ?
3 - Une gestion laxiste ouvre la porte aux virus et aux frais associés
4 - Année cruciale pour les vendeurs de systèmes de stockage
5 - Marché trop restreint pour les hotspots ?
6 - I-mode, ambition revisitée

1 - VDSL entre dans l'arène du haut débit

Plus besoin de dire que rien n'est plus porteur pour le déploiement de la large bande que la concurrence entre les différents réseaux. La raison essentielle de la présence en tête de la Belgique et des Pays-Bas sur le marché Internet haut débit, réside tant dans les réseaux câblés que dans l'offre par le réseau téléphonique. En Belgique, l'ADSL détient une part de marché sensiblement plus importante que l'Internet via le câble et Belgacom est de loin le plus gros opérateur ADSL.
Pourtant, l'opérateur dominant n'en continue pas moins de relever le défi de la vitesse de transmission. Le VDSL à des vitesses atteignant les 10 Mbps va engendrer la prochaine vague d'investissements chez Belgacom, à hauteur d'un demi-milliard d'euros dans les prochaines années. La capacité large bande, même à des vitesses vraiment élevées, se fait donc toujours plus disponible. Il se fait que l'émergence du Wi-Fi joue également un rôle majeur dans cette optique puisqu'il permet aussi d'atteindre des vitesses similaires.
Belgacom est actuellement l'un des pionniers en projet VDSL. Telenor en Norvège a déjà franchi une étape supplémentaire. Ce pays effectue actuellement un test de champ sur 750 utilisateurs qui bénéficient d'une vitesse de 25 Mbps.

2 - Offre large bande britannique, un modèle pour l'Europe ?

Et de rappeler qu'en Grande-Bretagne, la discussion se poursuit quant à savoir si l'accès à 128 Kbps peut être insérer dans les statistiques large bande ou non… (voir aussi 6minutes e-business sur http://www.6minutes.net/fr/e-business)
D'autre part, la large bande fait aussi l'objet de discussion quant au contenu haut débit auprès des opérateurs. BT vient ainsi de conclure un accord avec Yahoo! inspiré de ce qui se passe aux Etats-Unis.
Les opérateurs large bande se retirent du contenu. Comme BT qui a décidé de confier son contenu et son portail à un spécialiste du contenu, Yahoo! en l'occurrence. Commentaire d'un analyste d'Ovum: "BT fait d'une pierre deux coups. Pour d'autres opérateurs, il devient maintenant plus complexe de conclure une bonne alliance pour le contenu et, d'autre part, Yahoo! est déconnecté de ses possibilités en tant que prestataire pour les connexions large bande." Si T-Online et Tiscali continuent à faire la course au contenu, dans les autres pays européens, on assiste à l'émergence d'une nouvelle tendance chez les opérateurs large bande; ceux-ci optent en effet pour leur métier-phare: vendre de la capacité réseau, souligne Ovum. La scission de Skynet en un volet réseau qui se trouve chez Belgacom et en un volet contenu qui reste chez la filiale, peut clairement s'inscrire dans ce processus. Telenet, quant à lui, maintient le cap traditionnel.

3 - Une gestion laxiste ouvre la porte aux virus et aux frais associés

Comment se fait-il que plus de 99 pour cent de l'ensemble des entreprises aient déployé un logiciel antiviral étendu et que, malgré tout, 48 pour cent de l'ensemble des sociétés enregistrent des pertes financières imputables aux virus? Meta Group a enquêté sur base d'un rapport de Computer Security Institute pour en arriver à la conclusion que la technologie n'est pas grand chose lorsque le virus a pour mission de déconnecter le logiciel antiviral. Une partie de la réflexion s'articule sur le temps bref qui s'écoule entre l'arrivée d'un nouveau virus et la disponibilité d'un anti-poison. Mais la raison essentielle des pertes financières réside dans le laxisme du management, avec en tête le manque de procédures adéquates et d'informations au personnel lorsqu'un nouveau virus fait son apparition, précise le Meta Group.

4 - Année cruciale pour les vendeurs de systèmes de stockage

2003 est une année essentielle pour les vendeurs de systèmes de stockage, affirme le Yankee Group. L'époque où la gestion du stockage impliquait simplement l'achat d'une batterie de disques et d'ordinateurs est définitivement révolue. Une bonne stratégie de stockage doit désormais tenir compte des exigences des applications, des performances de stockage, de la disponibilité, des standards, du support de réseau, pour ne pas oublier la transférabilité future vers de nouveaux systèmes. Le secteur de stockage a connu une bonne année 2002 et la croissance se poursuit sans frein. La gestion de stockage implique également des applications de logiciel spécifiques. Avec cette offre, les vendeurs font actuellement de bonnes affaires. Mais le marché reste complexe, affirme Yankee, et les fournisseurs doivent faire évoluer les systèmes pour leur permettre de s'adapter aux besoins des sociétés. Yankee Group envisage 2003 surtout comme une année de transition majeure avec un éventail particulièrement vaste de solutions, dont un certain nombre est amené à disparaître.
http://www.yankeegroup.com/public/news_releases/
news_release_detail.jsp?ID=PressReleases/news_05052003_ecn.htm

5 - Marché trop restreint pour les hotspots ?

Les 10 pour cent d'Européens qui détiennent aujourd'hui un PC laptop restent, même si on estime qu'ils seront 16 pour cent en 2008, un trop petit marché pour permettre la rentabilité des hotspots à grande échelle. Voilà probablement la phrase la plus surprenante du communiqué de presse publié par le bureau de recherches Forrester qui annonce que la rage du hotspot pourrait bien engendrer le deuxième crash pointcom. "C'est comme si la crise pointcom n'avait jamais eu lieu", écrit Forrester et cela pointe d'autres problèmes qui doivent encore être résolus: standards trop nombreux, sécurité lacunaire, des accords d'itinérance à mettre en place, une capacité d'accès trop réduite et des prix bien trop élevés. Même si on y ajoute les utilisateurs de PDA, Forrester n'envisage pas un marché du hotspot de plus de 7,7 millions d'Européens en 2003, dont un quart n'utilisera certainement pas les hotspots. Simultanément, les GSM Bluetooth vont connaître une forte pénétration, de 26 à 239 millions, selon le communiqué de presse.
http://www.forrester.com/ER/Press/Release/0,1769,806,00.html

6 - I-mode, ambition revisitée

A partir de cette semaine, nous bénéficierons tout l'été d'une nouvelle campagne publicitaire de base pour promouvoir son Internet sans fil i-Mode. Jeudi 26 juin marquera en Espagne le grand jour du lancement de ce 2,5G qui connaît un énorme succès au Japon. Telefonica Moviles, le principal opérateur mobile, en est l'initiateur en collaboration avec plus de cent fournisseurs de contenu. Lors du lancement sous le soleil du sud, il a souvent été fait référence au demi-million d'utilisateurs d'i-Mode que l'on peut déjà comptabiliser en Allemagne, en France, aux Pays-bas et en Belgique.

Edition # 88 du 11 juni 2002

1 - Utilisateurs de GSM, séduits par les bonnes applications d'informations
2 - Wi-Fi: accord sur l'interopérabilité en France
3 - Messagerie mobile, véritable tiroir caisse
4 - Salaires en hausse sur un marché de l'emploi ICT redondant
5 - Contrats millionnaires pour amateurs
6 - Oracle mise sur les PME et une nouvelle version

1 - Utilisateurs de GSM, séduits par les bonnes applications d'informations

Conclure des partenariats avec des fournisseurs d'informations capables d'adapter leur application au canal, constitue une excellente clé pour les opérateurs mobiles. En effet, tous les services d'info ne sont pas adaptés au minuscule écran et, souvent la question se pose de savoir s'ils sont vraiment utiles. En Norvège, l'éditeur des annuaires téléphoniques Findexa enregistre 1,2 million de demandes par mois pour l'accès aux annuaires via SMS. Savoir qui se cache derrière un numéro de téléphone (reversed white pages) et connaître les commerces et les restaurants dans le coin où se situe l'émetteur d'appel sont les demandes les plus courantes.
En Belgique, les quelque 5.000 utilisateurs i-Mode feraient quotidiennement entre 600 et 800 recherches sur les différentes applications répertoires de l'offre (Pages d'Or, Infobel et Resto.be). Ces chiffres montrent qu'un service d'informations bien construit et correctement associé à la technologie et à l'expertise de l'éditeur peut arriver à faire un carton sur l'écran GSM.

2 - Wi-Fi: accord sur l'interopérabilité en France

Orange, SFR et Bouygues Telecom viennent d'annoncer leur intention conjointe de développer rapidement une plate-forme commune, un groupement d'intérêt économique (GIE), pour la gestion technique et commerciale de l'interopérabilité entre les opérateurs Wi-Fi. Concrètement, cela signifie que d'ici septembre-octobre il sera possible au client d'un opérateur d'utiliser de manière transparente les hot spots d'un autre opérateur. Ce faisant, le marché français naissant a clairement choisi pour une approche de chambre de compensation, plutôt que pour des accords d'itinérance bilatéraux. Dans leur annonce conjointe, ces trois opérateurs ont souligné combien cette approche allait donner une impulsion forte au marché.
En Belgique, Proximus a aujourd'hui clairement déclaré ses ambitions considérables sur le marché hot spot. Nul ne sait cependant si des négociations sont déjà entamées avec d'autres opérateurs mobiles ou avec le chef de fil actuel Sinfilo (un outsider du marché de la téléphonie mobile) en vue de d'accords de compensation ou d'itinérance.

3 - Messagerie mobile, véritable tiroir caisse

Plus moyen d'envisager le GMS sans le SMS, et surtout pas pour les opérateurs mobiles. En effet cette forme primitive de la messagerie mobile génère des recettes colossales, et son successeur MMS s'introduit de manière agressive sur le marché, même si les formes et les protocoles diffèrent. Pour le bureau de recherches Analysys, cette croissance devrait encore se renforcer et les opérateurs mobiles devraient dériver des recettes encore plus substantielles de la messagerie instantanée et du courriel. Aujourd'hui, ils se concentrent encore sur les messages vidéo, mais les simples courriels textes seraient en fait le véritable facteur de croissance. Pour les SMS 'classiques', Analysys table toujours sur une croissance de 50% pour fin 2005. Ce faisant, les SMS restent un facteur vraiment essentiel. Les nouveaux services peuvent certes cannibaliser les SMS mais cette évolution pourrait être compensée par des services meilleur marché offerts par les opérateurs eux-mêmes ou des sociétés tierces. Une évaluation favorable du GPRS pourrait convaincre le marché que le courriel mobile reste meilleur marché que les SMS, ce qui permettrait à la messagerie mobile de véritablement prendre son envol.

4 - Salaires en hausse sur un marché de l'emploi ICT redondant

En deux ans, le marché ICT a évolué d'un marché à la demande à un marché en excès sur le plan de l'emploi. Dès lors, il valait la peine de se pencher sur l'enquête salaires annuelle de Data News afin de vérifier si et comment cette situation de marché influençait le niveau des salaires. En rien, semble-t-il. 48 pour cent des 1500 personnes ayant répondu à l'enquête ont signalé des revenus en augmentation et des avantages supplémentaires, 43 pour cent continuent à gagner la même chose et seuls 8 pour cent ont vu leurs revenus se rétrécir. Chez les informaticiens qui ne travaillent pas dans des sociétés ICT, le premier groupe semble être de loin le plus représenté. Malgré la faiblesse de l'économie et la pression sur les budgets, les entreprises continuent pourtant à mieux rétribuer les personnes individuelles. Dans deux sociétés sur trois, on assistait néanmoins sur le même temps à une réduction des effectifs ICT.

5 - Contrats millionnaires pour amateurs

Qu'il s'agisse seulement d'une tendance ou que l'on puisse en tirer des conclusions, rien n'est très clair. Toujours est-il que ces deux dernières semaines, des montants spectaculaires sont apparus dans les informations du marché ICT. Ainsi, Microsoft a mis un terme a son combat juridique avec AOL portant sur le navigateur web par un chèque de 750 millions de dollars. Fin des années quatre-vingt-dix, Netscape (aujourd'hui propriété d'AOL) exigeait que Microsoft soit pénalisée pour son approche monopolistique dans la mise sur le marché de son explorateur Internet. L'arrangement à l'amiable vient donc mettre un terme à cette bataille juridique.
Et dans le créneau ERP, des contrats sont conclus qui concentrent ce marché spécifique aux mains d'une petite poignée de sociétés. La Néerlandaise Baan 'disparaît' pour 158 millions d'euros aux mains de General Atlantic Partners et de Cerberus Capital Management, ce qui représente à peine un cinquième de la valeur de la société en 2000. Plus important, le montant proposé par PeopleSoft à JD Edwards. Un contrat sur actions de 2,4 milliards de dollars devrait réunir les deux sociétés au sein d'un groupe employant 13.000 collaborateurs et disposant de plus de 11.000 clients de par le monde.

6 - Oracle mise sur les PME et une nouvelle version

Oracle vient de lancer une offensive de charme afin de mieux positionner son nom sur le marché des petites et moyennes entreprises. Le vieil éditeur de logiciels pour bases de données compte surtout de grandes sociétés à applications complexes parmi ses clients, une situation que le chef de file entend modifier. Dès lors, Oracle a mis au point un produit groupé à la mesure du marché PME, produit qu'Oracle peut adapter à l'aide des partenaires de distribution afin de mieux cibler les marchés locaux. Simultanément, Oracle s'est injectée du sang frais grâce à sa clientèle actuelle en positionnant sa nouvelle version 11i de sorte à obliger à de nouveaux paiements de licence. Du coup, les analystes de marché et les autres consultants se sont mis en quête de nouveaux schémas permettant d'éviter aux clients Oracle les frais de mise à niveau ou du moins de les minimiser. Enfin, le Yankee Group a publié la semaine dernière un communiqué de presse on ne peut plus clair pourtant le site de la société ne permet pas aux non clients d'y comprendre grand chose. Désireux d'une licence?

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