mai 2003

en co-production avec TMAB Business Events

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Edition # 87 du 28 mai 2002

1 - Telecom cITy: salon porteur
2 - Baisse des coûts, toujours prioritaire dans les sociétés ICT
3 - Les opérateurs ont peu de contrôle sur la baisse des recettes
4 - Gouvernement flamand : en négociations avec Telindus et EDS
5 - En 2007, large bande européenne, mieux qu'aux Etats-Unis
6 - Coucou à son GSM

1 - Telecom cITy: salon porteur

Jeudi soir, Telecom cITy fermait ses portes derrière quelque 11.000 visiteurs, soit 12 pour cent de moins que l'année dernière. Vu les circonstances économiques, il était clair depuis longtemps que le salon serait moins étendu; en effet, il a dû se satisfaire de 20 pour cent d'exposants en moins. L'organisateur TMAB Business Events insiste sur le fait que les visiteurs n'ont pas été perturbés par la réduction de l'offre. Les enquêtes de sortie, effectuées chaque année, sont d'ailleurs venues corroborer cette impression. Plus de 40% des visiteurs ont déclaré avoir des projets ICT en gestation dans leur société quand ils ne sont pas presque mis en œuvre. Nombre de visiteurs avaient des intentions d'achat précises et ont trouvé ce qu'ils venaient cherché, révèle encore l'enquête. Enfin, 38% des visiteurs étaient des décideurs. L'efficacité était donc le mot d'ordre de toute visite. Et si l'on met en lien le nombre de visiteurs avec celui des exposants, cette édition de Telecom cITy se positionne très bien sur l'échelle de l'efficacité, affirme TMAB.

2 - Baisse des coûts, toujours prioritaire dans les sociétés ICT

Les sociétés ICT américaines continueront, jusque fin 2004, à privilégier la réduction des coûts. L'insécurité économique et la volatilité du marché imposent aux sociétés ICT d'améliorer leur productivité, leur qualité et leur offre. En se concentrant sur la réduction des coûts plutôt que sur la croissance, les sociétés ont bien plus de chances de répondre correctement aux défis économiques. Voilà ce que souligne le Meta Group dans une analyse du marché ICT aux Etats-Unis. "L'insécurité économique se fait opportunité lorsque l'organisation est suffisamment souple pour accepter de mieux se positionner en vue d'une croissance interne. Les sociétés ICT, recommande le Meta Group, devraient faire des efforts en direction de l'efficacité interne et des bancs d'essai externes afin de ne jamais perdre de vue leur adaptabilité au marché et de renforcer leur efficacité."

3 - Les opérateurs ont peu de contrôle sur la baisse des recettes

A l'heure actuelle, les recettes des lignes téléphoniques sont au centre des recettes des opérateurs, mais la dure réalité est que les opérateurs ont peu de contrôle sur la baisse de ces recettes. Telle est la conclusion du Yankee Group dans son récent Access Line Forecast. Les opérateurs vont s'apercevoir qu'il ne sera pas possible ces prochaines années de maintenir une croissance annuelle de 1 à 2 pour cent dans les lignes téléphoniques. Les consommateurs qui exploitent le mobile et le sans fil ne reviendront pas en arrière, mais au contraire continueront dans cette direction. Les sociétés, et plus spécifiquement les petites et moyennes entreprises, vont toujours davantage intégrer le vocal et les données dans le DSL, le câble et le haut débit sans fil. Le Yankee Group conseille aux opérateurs, prestataires dans le haut débit, de se concentrer également sur ce créneau, voire de cannibaliser les flux de recettes propres puisque dans le cas contraire, ce sont d'autres qui en profiteront.

4 - Gouvernement flamand : en négociations avec Telindus et EDS

Le gouvernement flamand a démarré des négociations avec le consortium Telindus-EDS au plan de sa gestion ICT. Pour l'instant, Siemens Business Services est le seul fournisseur ICT de la Communauté flamande, situation qui doit changer à partir de 2004. Le gouvernement flamand a en effet décidé d'être moins dépendant d'un seul fournisseur pour la période 2004-2009. Dans ce cadre, des négociations avec Telindus-EDS ont été lancées après les premières sélections, alors que deux autres consortiums ne sont pas actuellement approchés. La décision devrait tomber pour le 23 juin.

5 - En 2007, large bande européenne, mieux qu'aux Etats-Unis

En 2007, Internet haut débit sera disponible dans 48% des ménages en ligne, soit 28% de l'ensemble des ménages, ce qui représentera une pénétration de 2% supérieure à celle des Etats-Unis. Telles sont les conclusions d'une nouvelle étude de Jupiter Research. Actuellement, selon Jupiter, les extrêmes se situent en Europe à 1% en Grèce contre 19% de l'ensemble des familles en Belgique; le bureau prévoyant qu'à l'horizon 2007, ces chiffres avoisineront alors 10 et 42%. La demande très importante en Europe est cependant freinée par l'offre géographique restreinte. Dans les pays où l'offre est effective, comme en Belgique, son utilisation est aussi très élevée. Jupiter estime d'ailleurs que plus la population haut débit augmente, plus l'offre de contenu large bande progressera.
Pour le savoir, il faudra bien attendre puisque l'expérience sur les petits marchés dotés du haut débit comme la Belgique et les Pays-bas montre que les utilisateurs sont davantage attirés par un abonnement mensuel fixe et une disponibilité permanente que par la vitesse et les possibilités de streaming.
http://www.internet.com/corporate/releases/03.05.20-eubroadband
.html
(Les URL longs ne sont pas toujours utilisables. Veuillez, svp, les copier et les placer dans la ligne d'adresse de votre navigateur.)

6 - Coucou à son GSM

En Suède, la société Indevia a mis au point un téléphone mobile qui permet de téléphoner véritablement en mains libres. Lorsque la sonnerie retentit, il suffit d'agiter la main vers l'appareil pour prendre la communication. Pour le son, l'appareil exploite les diffuseurs de l'autoradio, avec une qualité supérieure et une plus grande sécurité en conséquence. Indevia offre cette semaine à tous les parlementaires suédois la possibilité de tester le système, afin de les convaincre que téléphoner en mains libres doit rester possible malgré tout dans ce pays très strict.

Edition # 86 du 14 mai 2002

1 - Forte hausse des pré-enregistrements à Telecom cITy
2 - Et le champion en hotspot est…
3 - Le courriel gagne tous les suffrages comme moyen de communication
4 - Actions contre le spam-SMS
5 - Technologie Iris Scan remise en question
6 - Vote en ligne en Grande-Bretagne

1 - Forte hausse des pré-enregistrements à Telecom cITy

Lundi soir, les serveurs de TMAB Business Events mentionnaient déjà 7.385 pré-enregistrements à Telecom cITy. Soit environ 3.000 de plus, ou 25%, que les 4.355 à date comparable l'année dernière. L'intérêt pour le salon ICT, qui se déroule la semaine prochaine du 20 au 22 mai au Brussels Expo, est donc élevé, une véritable aubaine donc pour les plus de 170 exposants, et par extension pour le secteur dans son ensemble.
Mardi 20 mai, Telecom cITy s'ouvrira sur les allocutions du président de TMAB Christian Vanhuffel, de Jo Cornu, assistant au Chairman d'Alcatel et du Ministre de la Fonction Publique et de la Modernisation de la Fonction Publique, Luc Van den Bossche. Jo Cornu abordera le thème de la communication large bande comme moteur de croissance du traitement ICT, à la suite de quoi Luc Van den Bossche fera un premier bilan de l'e-government en Belgique. Mardi après-midi, le salon ouvrira ses portes au public.
http://www.tmab.be/visitors/frames.htm

2 - Et le champion en hotspot est…

L'Estonie. Selon un message d'Europemedia.net, l'Estonie détient, avec ses 0,2 pour cent de la population européenne, au moins 6,8 pour cent de l'ensemble des hotspots Wi-Fi sur le Vieux Continent. Dans la capitale Tallinn, on compte 62 zones hotspots, et encore 45 dans le reste du pays. Deux hotspots sur trois sont accessibles gratuitement.
http://www.wifi.ee/
A Paris, un projet-pilote a été lancé pour transformer l'ensemble de la capitale en une immense zone Internet sans fil. Sur 12 stations de métro le long de la ligne 38, du nord au sud, des stations de base ont été installées permettant aux voyageurs en métro de travailler sans souci avec leur PDA ou leur laptop sans fil. Le projet est mis en place par Cap Gemini Ernst and Young, Cisco et l'exploitant du métro, la RATP. Le service est gratuit jusqu'au 30 juin. En cas de succès, le projet sera étendu à 372 stations de métro, ce qui devrait permettre de couvrir toute la ville. Une nouvelle jeunesse pour le centenaire qu'est le Metropolitain.

3 - Le courriel gagne tous les suffrages comme moyen de communication

Selon une étude du Meta Group, le téléphone n'a plus la préférence parmi les moyens de télécommunication en entreprise. Le courriel a rattrapé le téléphone chez 80 pour cent des sondés en entreprise. Sa popularité est certes largement imputable aux nombreuses autres possibilités du courriel face au téléphone, comme l'expédition de documents, le travail en groupe, la rapidité et la mobilité. Ce que le courriel n'offre pas encore: la même fiabilité opérationnelle et la même stabilité que le système téléphonique mondial. Le principal besoin des organisations se situe d'ailleurs dans la stabilité, et dans la gérabilité. Le rapport souligne que le secteur IT devra encore investir dans des instruments pour gérer la corbeille de réception et les utilisateurs devront adapter leurs habitudes pour pouvoir traiter de plus grands volumes de courriel en moins de temps. L'un des conseils du rapport est de partir en quête d'autres moyens contre le spam, le contenu indésirable, les interruptions inopinées, les attaques externes et les bombes courriels. De même, en matière de suivi et de stockage du courriel, les entreprises sont à la recherche de nouveaux moyens pratiques.
http://domino.metagroup.com/pressHome.nsf/(webPressRelease)/
D279165CF57E398785256D10004C9B41?OpenDocument

4 - Actions contre le spam-SMS

La semaine dernière, Proximus a exclu les numéros 0903 de son réseau. Ces numéros étaient utilisés par des fournisseurs de services SMS qui polluaient les numéros GSM. L'opérateur avait déjà, à l'instar d'autres, reçu de nombreuses plaintes sur ces messages indésirables qui conduisent à des communications coûteuses et abusives. Ce type de service se déroule totalement en parallèle au phénomène qui a donné lieu voici dix ans à l'établissement d'un code de comportement pour les numéros de téléphone premium rate, les lignes 077. Le code déontologique qui a été lié aux contrats de service avec l'opérateur (encore unique à l'époque), a entraîné une scission entre les services d'informations sérieux sous le numéro 0900 et les autres sous le O77. La scission s'était avérée nécessaire pour ne pas étouffer le développement des applications sérieuses sous les abus des profiteurs. La même situation se reproduit aujourd'hui avec les SMS, et ne devrait pas tarder à contaminer les MMS. Comme l'ancien code déontologique n'est plus adapté à la situation, deux possibilités s'ouvrent. Soit, le gouvernement en concocte un nouveau, comme alors sur le conseil de Grid Consultancy, soit les opérateurs décident de leurs propres normes. Proximus a d'ores et déjà opté pour cette solution. Si les autres opérateurs le suivent, ce nouveau marché ne sera au moins pas coincé dans son tout dernier développement.

5 - Technologie Iris Scan remise en question

La semaine dernière, la BBC annonçait que des experts américains et britanniques avaient exprimé des doutes quant à la fiabilité et l'efficacité de l'iris scan comme moyen d'identification et d'authentification des personnes. En effet, des tests effectués par le Ministère US de la Défense auraient révélé une marge d'erreur de six pour cent alors que le secteur avance une précision d'un sur un million, toujours selon la télévision britannique. Un autre problème résiderait dans les contrôles automatisés qui prennent souvent plus de temps que le contrôle humain manuel. A ce jour, la seule réaction a émané des Pays-Bas où la phase de test d'un an à l'aéroport de Schipol a été convertie en octobre 2002 en une phase opérationnelle après une évaluation complètement positive et indépendante.

6 - Vote en ligne en Grande-Bretagne

Si dimanche prochain nous devrons encore nous rendre dans les bureaux de vote, il y a de fortes chances pour que nous puissions y voter de manière électronique. L'ordinateur dans l'isoloir est devenu un phénomène courant. Remplir son devoir électoral par Internet n'est pourtant pas encore à l'ordre du jour. Tout un chacun désire des garanties absolues contre la fraude et pour le respect de la confidentialité.
Dans 17 communes d'Angleterre, une expérience a été menée début mai dans le cadre du vote en ligne pour les élections du conseil communal. Jusqu'à 7,5 pour cent de la population ont donné leur voix par Internet, via des kiosques situés dans des lieux publiques ou via la télévision numérique interactive. C'est cette solution qui a rassemblé le moins grand nombre de votants sur les canaux en ligne bien qu'il s'agisse d'une solution fort répandue. Le gouvernement se dit satisfait des expériences et désire les étendre l'année prochaine. Le Royaume-Uni ne connaît pas l'obligation de vote et le gouvernement envisage l'e-voting comme un moyen d'attirer davantage d'électeurs à participer activement aux élections.

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