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Edition # 78 du 22 janvier 2002 1 - E-government, pilier central du prochain Telecom cITy 1 - E-government, pilier central du prochain Telecom cITyAprès des années de calme relatif, l'e-goverment et la présence
interactive des instances publiques se trouvent désormais sous les feux
de la rampe. Récemment, le gouvernement fédéral a complètement revisité
son site belgium.be et, d'ici un mois, toutes les communes se trouveront
sur la Toile dans le cadre d'une initiative centralisée. A un rythme
toujours plus soutenu, les autorités initient des services et des projets
qui simplifient la transmission des informations ainsi que les
transactions avec les entreprises et les citoyens. C'est surtout le B2G -
business-to-governement - qui a le vent en poupe. Dès lors, Telecom cITy
a choisi d'en faire une cible centrale lors de son prochain salon
professionnel. Un séminaire spécifique est prévu le 23 mai dans le
cadre de Telecom cITy en collaboration avec l'association flamande des
villes et communes, l'organisation de consommateurs ICT pour les
administrations locales V-ICT-OR et quelques autres organisations de
tutelle. 2 - Microsoft baisse le front, la justice continueQue ce soit dû à la vague montante de l'e-governement dans la majorité des pays ou aux décisions prises par l'Union Européenne visant à tester Linux sur un département tout entier, nul ne pourrait le dire avec certitude. Ce qui est certain, c'est que Microsoft annonce la libération du code source de Windows pour les instances publiques sous certaines conditions afin de favoriser son utilisation dans les administrations nationales et internationales. Rappelons que l'accès au code source est la principale pierre d'achoppement du procès antitrust qui se déroule aux États-Unis et dans l'étude antitrust poursuivie par l'UE. Dans l'écheveau judiciaire américain, 16 accusations antitrust de Sun contre Microsoft ont été jugées recevables. Enfin, la semaine dernière, la société de Bill Gates, qui sera le 30 janvier à Bruxelles pour un Digital Marketing Summit de MSN et une grande .Net-conférence, a proposé aux écoles des bons en logiciel d'une valeur de 1,1 milliard de francs - y compris pour les marques concurrentes - et ce, dans le cadre d'un arrangement à l'amiable pour sortir d'un conflit qui se joue en Californie. 3 - i-Mode: succès plus rapide en France et ARPU supérieurTrois mois après le lancement d'i-Mode en Belgique, Base compte 2.000
utilisateurs enregistrés en tant qu'abonnés à ce service 2,5G. Aux
Pays-Bas, on comptabilise, un an après le lancement du produit, quelque
100.000 utilisateurs et, en Allemagne, 160.000. L'objectif du million pour
fin 2002 est donc loin d'être atteint. En France, Bouygues Telecom a signé
un contrat avec NTT Docomo, à l'instar de KPN dans les trois pays cités.
Fin décembre, deux mois après le lancement, Bouygues avait déjà placé
70.000 appareils et le cap des 100.000 devrait être atteint fin janvier;
il s'agit du lancement le plus rapide d'i-Mode en Europe, souligne la société.
Environ un quart des abonnés i-Mode sont de nouveaux clients de Bouygues.
Selon le Journal du Net, cette introduction d'i-Mode a fait grimpé le
ARPU (Average Revenu per User) chez KPN aux Pays-Bas de 68 à 76 euros par
mois et, chez e-Plus en Allemagne, de 40 à 43 euros. 4 - Apple se renouvelle et reste optimisteApple a saisi l'occasion d'un de ses grands événements traditionnels
à San Francisco et à Paris, pour lancer de nouveaux ordinateurs qui
viennent confirmer l'autre tradition de la société, celle de pionnier.
L'innovation reste le maître mot de la petite pomme, à l'instar de
l'optimisme et ce, malgré une part de marché quelque peu grignotée. On
notera que la tendance va toujours davantage vers les ordinateurs
portables, désormais avec de grands écrans de 17 pouces. Tout aussi
surprenant, le nouveau navigateur Internet qui offre ouvertement des
instruments qui permettent de "tuer" les écrans surgissants, généralement
utilisés pour la publicité, mais de temps à autre pour des applications
informatives, avant qu'ils n'apparaissent. 5 - Tele2, un projet ambitieux en Belgique1602, est la présélection carrier de la Suédoise Tele2 qui est arrivée
en Belgique ce mois-ci et que nous apprendrons vite à connaître. Avec
cinq personnes à peine et le support de filiales du réseau européen de
l'opérateur suédois, sans oublier un marketing agressif avec des prix écrasés
et sans le moindre câble propre sur notre territoire, ce nouveau venu
entend prendre sa part du gâteau détenu par les monopoles y compris en
Belgique. Tele2 compte 16,5 millions de clients téléphonie en Europe et
détient entre 10 et 15 pour cent des parts de marché en France, aux
Pays-Bas et au Luxembourg. Les services mobiles sont aussi à l'ordre du
jour en Belgique et, dans ce cas, Tele2 serait le premier opérateur
mobile à ne pas détenir son réseau propre mais à louer de la capacité
auprès d'un réseau établi. 6 - Croissance moindre pour le webhosting, report de la vidéo à la demandeL'hébergement Web en Belgique constitue une exception agréable à la
règle, révèle un rapport IDC. Le marché de l'hébergement Web devrait
progresser de 26 pour cent en 2003, de 34 millions à 43 millions de
dollars, précise le rapport. Ce faisant, la croissance dans notre pays se
maintient au-delà des 23 pour cent prévus partout en Europe. Cette
croissance de 23 pour cent devrait d'ailleurs rester stable jusqu'en 2006,
affirme IDC. Soixante pour cent de l'ensemble du marché de l'hébergement
Web européen se situent au Royaume-Uni et en Allemagne; fin 2006, ces
deux pays détiendront toujours 56% du marché, ce qui n'introduira guère
de changement. Edition # 77 du 8 janvier 2002 1 - Record d'externalisation? 1 - Record d'externalisation?Voici quelques temps déjà, nous vous annoncions que dans un avenir proche mais néanmoins incertain, seuls de plus petits contrats IT et de moins longue durée seraient encore conclus. A cet égard, une exception de taille a été enregistrée. La Deutsche Bank vient en effet de conclure un contrat d'externalisation avec IBM pour l'ensemble de son service informatique. Le contrat porte sur une valeur de 2,5 milliards d'euros en dix ans; pour sa part, la banque compte réaliser de la sorte une économie d'un milliard d'euros. Ainsi, 900 collaborateurs de la Deutsche Bank vont prochainement se retrouver sur la liste des effectifs d'IBM. 2 - Telenet se penche sur les problèmes de trafic routierBien que des solutions destinées au télétravail existent depuis un certain temps déjà, Telenet mise aujourd'hui concrètement sur le marché anversois en raison des problèmes de trafic que connaît la métropole. En effet, dans les sept ou huit prochaines années, de grands travaux routiers perturberont fortement l'accès à la ville portuaire. Dans cette optique, Telenet en collaboration avec Work at Home, Nsis et Softcell a mis au point une offre groupée à un prix fixe par collaborateur et par mois. Les quatre sociétés ont déjà démarché les entreprises anversoises et tablent sur des réactions positives. Prochainement, les sociétés de la région bruxelloises seront à l'ordre du jour. Les initiateurs n'escomptent certes pas déclencher une tornade sur le marché mais désirent conscientiser les patrons quant à la situation du trafic. A cet égard, ils font référence à la Commission européenne qui soutient les programmes de télétravail et lancera prochainement un logiciel permettant de calculer les coûts et les bénéfices par entreprise. 3 - Belgacom gagne des parts auprès des sociétés, l'Europe veille au grainUne étude publiée peu avant Noël par Data News montre que Belgacom regagne des parts de marché dans le secteur des télécoms. Le nombre de sociétés qui travaillent exclusivement avec Belgacom est passé de 50 à 63 pour cent en 2002, révèle cette enquête conduite auprès de 303 sociétés. Proximus a également conforté sa part à 83 pour cent dans le secteur des entreprises. De plus, Skynet voit aussi sa position de marché renforcée en accès Internet puisqu'elle passe à 41 pour cent. Certes, Belgacom ne se montre pas peu fière de tels résultats, toutefois il lui faudra prochainement fourbir ses argumentations lors d'une enquête de la Commission Européenne. A l'instar de ce qui se passe en Allemagne, la Commission se pose des questions quant à la position encore quasi-monopolistique de Belgacom. C'est notamment au plan de la libéralisation de la boucle locale, des tarifs et du contrôle comptable que la Commission attend des explications de la part de la Belgique. 4 - Téléphoner, plus coûteux outre-AtlantiqueLes trois premiers opérateurs télécoms américains ont décidé d'augmenter leurs prix, a annoncé lundi le Financial Times. AT&T, MCI filiale de Worldcom et Sprint désirent endiguer les pertes en relevant leurs tarifs. En premier lieu, seules les communications longue distance se feront plus coûteuses, à l'exclusion des communications locales et des liaisons Internet. Depuis 1996, la concurrence sur les prix n'a cessé de se renforcer. C'est l'une des raisons pour lesquelles Worldcom s'est retrouvé insolvable l'année dernière et que le groupe a dû demander le concordat judiciaire. Désormais, l'accent est mis sur la rentabilité et non plus sur les parts de marché, mais également sur la concurrence avec les opérateurs mobiles qui, grâce à des offres intéressantes, ont absorbé une bonne part du trafic téléphonique des opérateurs fixes. 5 - AOL, licence sur chatL'US Patent Office a octroyé à AOL un brevet qui pourrait bien
modifier sensiblement l'exploitation des services de chat. En effet, AOL
devient le propriétaire intellectuel du principe du service de chat, à
savoir la technique pour réunir ensemble plusieurs utilisateurs et
communiquer dans les services de télécommunications, y compris le
principe de la buddy list, cette petite liste d'amis avec lesquels
l'internaute désire être en ligne. La technique a été mise au point
voici quelques années par une société israélienne avant d'être
rachetée par AOL. Chatter ou ICQ ou I seek you sont très populaires, non
seulement sur la Toile mais aussi de plus en plus sur les services
mobiles. AOL a certainement propulsé le chat et peut désormais, en
principe, exiger des montants de licences de ceux qui exploitent des
services de chat. L'année dernière, un brevet sur le principe du surf
avait été refusé mais d'autres brevets sont encore possibles, comme sur
les cookies ou la protection SSL. Si vous désirez consulter les
commentaires du juriste Patrick Van Eecke dans les pages payantes du
Standaard, portez vous sur : 6 - La jeunesse américaine passe aux textosIl semble que le mobilophoniste américain vienne enfin de découvrir
les SMS. En un an, le nombre d'utilisateurs des textos dans la tranche des
18-24 ans a progressé de 22 à 45 pour cent, annonce Reuters. Le SMS
semble désormais être le moteur du marché de remplacement des appareils
téléphoniques mobiles. Du coup, les opérateurs envisagent la percée de
nouveaux services comme les tonalités d'appel et les logos sur le marché
des nouveaux appareils. Les opérateurs mobiles se montrent optimistes
pour l'année qui vient. 6minutes IT & telecom est une édition de |
