juin 2003

6minutes.net est un journal d'informations segmentées distributé par e-mail, se composant d'une douzaine d'infolettres gratuites en français. Une initiative de Toon Lowette et de Leo Van Dorsselaer.

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Edition # 182 du 23 juin 2003

1 - 128kbps, est-ce du haut débit?
2 - 'Pre-view' des nouveaux CD, pour des commandes plus élevées
3 - Yahoo! dating débarque en Europe
4 - Lastminute, désormais sur la télévision numérique
5 - Les entreprises ne sauveront pas le marché PDA en perdition
6 - Marché Internet, toujours en extension

1 - 128kbps, est-ce du haut débit?

La Grande-Bretagne continue à ergoter pour savoir si 128 kpbs représente du haut débit ou non. British Telecom (BT) considère que non et est soutenue dans cette opinion par la Advertising Standards Association. 128 kbps, c'est du RNIS, pas du haut débit. Ainsi, l'opérateur NTL est pour la énième fois mis au pilori pour cause de publicité mensongère avec son fameux 'service large bande' 128 kbps.
Entre-temps, Britisch Telecom annonce qu'elle a atteint l'objectif du million d'utilisateurs large bande et qu'elle poursuit sur sa lancée. Pour l'été 2004, le géant britannique des télécoms a bien l'intention de pouvoir se prévaloir de deux millions d'utilisateurs large bande. Selon le bureau d'études Oftel, la pénétration du haut débit en Grande-Bretagne s'élève actuellement à 14 pour cent (y compris les liaisons 128 kpbs 'annoncées' comme large bande), aux Etats-Unis, cette pénétration est de 31 pour cent, chez nous, elle avoisine les 50 pour cent.

2 - 'Pre-view' des nouveaux CD, pour des commandes plus élevées

Après étude des habitudes en musique numérique auprès de 10.000 consommateurs, Entertainment UK (EUK) a décidé de mettre sur pied un on-line music preview service. Ainsi, les amateurs de musique pourront déjà écouter un album sur Internet quelques temps avant sa sortie officielle.
EUK affirme que le retour obtenu est positif et que leur service a déjà induit une forte augmentation des précommandes des albums musicaux. La version numérique disparaît de la toile le jour où le 'véritable' album est lancé sur le marché. Cette idée est une nouvelle tentative de l'industrie musicale pour garder un certain contrôle sur les habitudes de téléchargement des consommateurs de musique en ligne. Reste à savoir si cette solution pourra résoudre le problème du téléchargement illicite de musique…

3 - Yahoo! dating débarque en Europe

Après le succès aux Etats-Unis, au Canada et à Hong Kong, Yahoo! dating s'en vient en Europe. Yahoo! personals est déjà disponible aux internautes britanniques, irlandais et allemands. Mais ce n'est là que le tout début de la campagne de Yahoo! en Europe. Les analystes de Jupiter prévoient que pour 2007, les recettes générées par le dating en ligne devraient s'élever à 177 millions d'euros. Selon la société, nous nous trouvons actuellement dans la période idéale pour conquérir le marché avec Yahoo! personals. En Grande-Bretagne, les recettes des programmes de dating devraient rapporter 14 millions de livres sterling d'ici quatre ans; aujourd'hui, ces recettes tourneraient autour des 3 millions de livres. Selon Yahoo, il existe un potentiel de croissance énorme pour le dating en ligne en Grande-Bretagne, et l'Europe devrait rapidement se laisser séduire par Yahoo! personals. Chaque mois, Yahoo! accueille environ quinze millions de surfeurs britanniques. Ce groupe camoufle un groupe cible important du Yahoo! dating puisque la Grande-Bretagne compte a elle seule 10 millions de singles. Le dating joue encore un rôle essentiel dans la stratégie du géant américain de la toile.

4 - Lastminute, désormais sur la télévision numérique

Le détaillant en ligne lastminute.com est depuis peu disponible sur la plate-forme Sky Active grâce à laquelle les téléspectateurs du numérique peuvent par simple pression sur le bouton rouge de la télécommande visualiser les produits et les acheter. La société introduit le service en deux phases. Tout d'abord, les téléspectateurs pourront rechercher différents produits comme les tickets d'avion, via la télévision numérique et en connaître le prix. A l'automne, la seconde phase suivra. Les téléspectateurs pourront alors ouvrir un compte et effectuer des achats via le canal numérique. Les personnes qui utilisent le portail Sky Active peuvent continuer à visualiser sans problème leur programme de télévision alors même qu'elles sont occupées à faire leurs achats sur la toile. Sky Active affirme que la moitié de 6,7 millions d'abonnés utilise chaque mois les services interactifs et considèrent en outre la télévision numérique comme le support idéal pour acheter leurs produits lifestyle. Le marché financier réagit déjà très positivement à cette nouvelle, les actions de lastminute ont grimpé de près de 10 pour cent.

5 - Les entreprises ne sauveront pas le marché PDA en perdition

Une étude de InStat/MDR montre que les fabricants de PDA doivent se concentrer sur les ventes aux utilisateurs finals. Le marché PDA enregistre en effet un recul sévère après la forte croissance à la fin des années '90 et au début de 2000. L'espoir du marché PDA étaient alors aux mains des utilisateurs professionnels. Aujourd'hui, il convient de revisiter en profondeur cette stratégie. Naguère, les PDA se sont introduits dans les entreprises via les utilisateurs finals. Et les fabricants de PDA sont partis du principe que leurs appareils seraient achetés par les entreprises pour leurs collaborateurs. Toutefois, l'étude de InStat/MDR montre que ce n'est certainement pas le cas. Au contraire, le climat économique incertain a fortement fait reculer les dépenses IT de manière générale. Et aucun signe n'indique qu'une reprise rapide pourrait avoir lieu. Comme les PDA ne sont pas considérés par les entreprises comme des outils de travail particulièrement indispensables, InStat/MDE considère que les achats des entreprises en PDA seront reportés jusqu'à la reprise des investissements IT. Si l'on peut donc en conclure que les sociétés ne vont donc pas se précipiter au portillon pour acheter des PDA, l'étude confirme pourtant que de nombreux utilisateurs finals projètent des achats au cours des six prochains mois.

6 - Marché Internet, toujours en extension

Pour le marché Internet, le printemps est devenu synonyme de période de stabilisation sans grand changement. L'année 20O3 ne semble pas devoir faire exception à cette règle. L'European Internet Index de Nielsen/Netratings montre peu de mouvements ce mois-ci. Par comparaison à l'année dernière, on assiste cette année à une croissance renforcée et une plus grande diversité sur le marché Internet européen. La majorité des catégories présente une forte croissance au niveau de la portée. L'exception est constituée par la catégorie 'News and information'. Cette catégorie doit se contenter d'une toute petite part du gâteau Internet sur un marché Internet européen en pleine croissance et basé large bande. Un aperçu de la croissance dans les différents domaines sur trouve dans l'infolettre européenne mensuelle de l'entreprise:
http://www.nielsen-netratings.com/newsletter/international/news
/030613_euro_indices.htm
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Edition # 181 du 9 juin 2003

1 - Que signifie donc être heureux…
2 - SPOT a de l'avenir
3 - L'investissement en sécurité ne doit pas dépasser le développement produit
4 - Forte croissance de l'accès haut débit en Europe
5 - L'expérience compte en passage au haut débit
6 - Spam, menace toujours plus sérieuse

1 - Que signifie donc être heureux…

Une étude conduite en avril 2003 par Harris Interactive indique que la population américaine envisage l'existence de manière globalement plus optimiste que la population européenne. Quelque 57 pour cent des Américains sont très satisfaits de leur vie contre à peine 21 pour cent des Européens. La moitié des Américains considèrent en outre que leur vie s'est améliorée au cours des cinq dernières années alors qu'à peine plus d'un tiers des habitants du Vieux Continent ont le même sentiment. De plus, les Américains voient davantage l'avenir en rose que les Européens puisque 63 pour cent d'entre eux considèrent que leur situation personnelle va s'améliorer au cours des cinq prochaines années contre 40 pour cent des Européens. En Europe, les opinions diffèrent largement selon les pays; en Allemagne, en Autriche et en Belgique, à peine un quart de la population affirme que sa vie évolue de manière positive; aux Pays-Bas, au Danemark et au Royaume-Uni, cette opinion est partagée par environ la moitié de la population. En général, les pays du nord de l'Europe se montrent plus optimistes que les pays méditéranéens. Pour plus de détails sur cette étude: http://www.harrisinteractive.com/harris_poll/index.asp?PID=378

2 - SPOT a de l'avenir

Malgré la crise économique, on trouve toujours davantage d'appareils 'intelligents' sur le marché. Voici ce qui ressort d'un rapport d'InStat/MDR. La croissance annuelle moyenne des produits dits 'intelligents' devrait légèrement dépasser les 50 pour cent ces 5 prochaines années. Les appareils se répartissent en deux catégories: d'une part, tout ce qui rentre dans l'appellation 'internet-enabled consumer electronics' et, de l'autre, les 'white-goods'. Dans la première catégorie, on trouve les produits audio, la télévision internet analogique et les appareils pour l'utilisation du courriel. Les 'White-goods' (les produits électroménagers dont parle le commerce de détail électronique) se divisent quant à eux entre applications fixes et portables. Cette année, nous pourrons pour la première fois rencontrer les appareils dits de Smart Personal Objects Technology (SPOT). Des ménages toujours plus nombreux sont équipés d'un accès à haut débit et d'un réseau domestique. Voilà qui devrait accélérer l'usage des appareils mis en réseau et des applications intelligentes, affirme InStat/MDR.

3 - L'investissement en sécurité ne doit pas dépasser le développement produit

Cette année, les entreprises vont pour la première fois dans l'histoire consacrer plus de 5 pour cent de leur budget IT à la sécurité, affirme Gartner. Depuis 2001, les investissements consentis pour la sécurité ont progressé annuellement de 28 pour cent en moyenne alors que les budgets IT n'augmentaient sur la même période que de 6 pour cent. Toutefois, les entreprises de sécurité ne doivent pas songer qu'elles pourront absorber une part toujours plus importante des investissements IT, préviennent les analystes de Gartner. En effet, aucune entreprise ne peut se permettre de consacrer à la sécurité plus qu'au développement de nouveaux produits.

4 - Forte croissance de l'accès haut débit en Europe

En 2007, l'Europe dépassera, avec 48 pour cent des ménages, les Etats-Unis au plan de l'usage de l'accès Internet haut débit, affirme Jupiter Research. L'année dernière, l'usage de la large bande en Europe se limitait encore à 19 pour cent des ménages, mais ces année, 26 pour cent des utilisateurs de modems à numérotation passeront au haut débit. Les internautes sont sensibles au prix quant il s'agit de passer à l'ADSL, affirment les enquêteurs de Jupiter. Une réduction des prix permettrait de renforcer cette évolution. La Belgique reste, à l'avenir également, le leader européen au niveau de l'utilisation du haut débit.

5 - L'expérience compte en passage au haut débit

Outre Atlantique également, le renforcement de l'accès Internet haut débit est impressionnant. Entre mars 2002 et mars 2003, le nombre d'utilisateurs a progressé de 50 pour cent, selon un rapport de Pew Internet/American Life. Toutefois, plusieurs constatations viennent tempérer cet optimisme. Tout d'abord, les internautes expérimentés à accès par numérotation qui sont le premier groupe ciblé pour le passage au haut débit, sont moins tentés par le passage que voici un an Ensuite, les utilisateurs de modems par numérotation qui seraient les plus tentés par cette transition habitent surtout des régions où le haut débit n'est pas disponible. En tout, on estime à 13 pour cent la part de la population Internet par numérotation qui serait prête à franchir le pas vers les services large bande. Il s'agit de personnes qui sont actives en ligne depuis plus de six ans et qui présentent un comportement en ligne similaire à celui des utilisateurs de haut débit. Il s'agit donc déjà de producteurs actifs et de collecteurs actifs d'informations en ligne, souligne le rapport de Pew Internet/American Life.
Ce rapport peut être téléchargé via:
http://www.pewinternet.org/reports/toc.asp?Report=90

6 - Spam, menace toujours plus sérieuse

Si l'on en croit les mesures de Brightmail, les messages liés à la fête des mères ont induit une augmentation des mails commerciaux indésirables, ou spam, de 6 pour cent. En mai 2003; la société a comptabilisé environ 5,5 millions d'attaques spam uniques, la plus forte progression se situant dans les messages liés au secteur de la santé. Le nombre de messages pour 'adultes' est resté stable pour le quatrième mois consécutif, à 19 pour cent du nombre total de messages poublicitaires. Bien plus inquiétante toutefois, la constatation de MessageLabs dont il ressort que le mois dernier plus de la moitié des courriels reçus par les entreprises américaines tombe sous l'appellation spam. Ce qui se traduit non seulement par une perte de productivité mais également par une augmentation sérieuse des frais IT.

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